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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 89

课程评分:

开课时间：2018-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型户的竟争，客户是企业的利润之源，是企业的发展动力，大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键，客户服务水

领导力教练7步法

人气： 142

课程评分:

开课时间：2018-01-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠 2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么是人还是事

领导力教练7步法

人气： 234

课程评分:

开课时间：2018-01-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华老师

课程分类：领导力

关键字：ie,沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么是人还是事

领导力教练7步法

人气： 362

课程评分:

开课时间：2017-12-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 756

课程评分:

开课时间：2017-12-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：人力资源

关键字：ie,沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 491

课程评分:

开课时间：2017-10-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 376

课程评分:

开课时间：2017-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：人力资源

关键字：ie,沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

卓越领导力

人气： 1609

课程评分:

开课时间：2017-09-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：刘成熙

课程分类：领导力

关键字：卓越领导力,管理者,角色认知,情境领导卓越领导力第一单元：管理与领导能力一、管理的概念、本质与职能二、领导的概念、本质与职能三、领导与管理的不同？四、领导与…

《质量成本管理》

人气： 690

课程评分:

开课时间：2017-08-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：生产管理

关键字：成本管理,管理者,角色认知,员工《质量成本管理》模块一：质量意识与管理者角色认知第一章质量意识介绍v 质量基本概念Ø 质量是检验出来的吗？Ø 产品质…

质量成本管理

人气： 180

课程评分:

开课时间：2017-08-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：质量管理

关键字：成本管理,员工,管理者,角色认知质量成本管理第一章质量意识介绍产品质量是检验出来的吗？产品质量是制造出来的吗？不接受不良品、不制造不良品、不交付不良…

领导力教练7步法

人气： 352

课程评分:

开课时间：2017-07-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 550

课程评分:

开课时间：2017-07-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：人力资源

关键字：ie,沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法—Shepherd

人气： 239

课程评分:

开课时间：2017-07-01 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠 2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

卓越管理者的六把金钥匙

人气： 1567

课程评分:

开课时间：2017-04-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理者,角色认知,目标管理,员工卓越管理者的六把金钥匙绪言：管理者的角色认知1. 管理者在企业中的现状是什么？n 是什么原因造成了这种现状n 先…

领导力教练7步法

人气： 322

课程评分:

开课时间：2017-04-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 651

课程评分:

开课时间：2017-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：人力资源

关键字：ie,沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

领导力教练7步法

人气： 231

课程评分:

开课时间：2017-03-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方光华

课程分类：领导力

关键字：沟通,管理者,角色认知 1、案例1：团队工作热情锐减始于团队间的冷漠2、我们经常忙碌管理工厂、部门、车间等各种事务，我们究竟在管理什么？是人还是

《管理者角色认识与下属辅导》

人气： 1528

课程评分:

开课时间：2017-02-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：福建福州市

授课讲师：章利勇

课程分类：领导力

关键字：管理者,角色认知,角色定位,员工《管理者角色认识与下属辅导》一、前言培训在于改变人们的习惯当前人们的工作状态当前人们的工作习惯揭示企业管理的本质二、管…

从技术人员走向管理精英

人气： 327

课程评分:

开课时间：2017-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱

课程分类：领导力

关键字：管理者,角色认知,素质模型,管理技能从技术人员走向管理精英一、技术人才转型管理者的角色认知技术知识型人才的冰山素质模型技术人员与管理人员的不同特质新任技术…

质量成本管理

人气： 109

课程评分:

开课时间：2017-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：质量管理

关键字：成本管理,员工,管理者,角色认知质量成本管理第一章质量意识介绍产品质量是检验出来的吗？产品质量是制造出来的吗？不接受不良品、不制造不良品、不交付不良…

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