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金牌客服的实践指南
人气:
852
课程评分:
开课时间:2020-12-24 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4180元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
员工
,
职业化
,
客户满意
,
自我管理
客户服务的基本概念* 客户服务对于企
业
和员工的重要意义*
职
业
化
的服务对客服人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.
如何让PPT轻松制作及完美演示
人气:
649
课程评分:
开课时间:2020-12-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:赵老师
课程分类:
培训发展
关键字:
ppt
,
office
如何让PPT轻松制作及完美演示 一、让优秀设计成为习惯1. 初始
化
设置 a) 我的office我做主 b…
TTT - 课程的设计和开发
人气:
614
课程评分:
开课时间:2020-12-22 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
设计
,
内训课程
,
培训需求
何度身订做内训课程 * 设计课件的五步法则 * 如何进行在
职
培训 2. 内部培训需求的诊断 * 如何针对现
透过现象看本质—Excel的…
人气:
198
课程评分:
开课时间:2020-12-21 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4290元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
数据分析
,
excel
,
人事
,
行政
透过现象看本质—Excel的超级实践 1. 日常办公中的Excel数据处理* 如何高效、规范地输入数…
战略驱动的流程变革&基于流程的卓越运营体…
人气:
635
课程评分:
开课时间:2020-12-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈志强
课程分类:
项目管理
关键字:
流程优化
,
客户需求
,
职业化
,
变革管理
端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力?流程对人的依赖性高,
职
业
化
人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准
化
和规范
化
,
战略驱动的流程变革
人气:
529
课程评分:
开课时间:2020-12-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈志强
课程分类:
战略管理
关键字:
流程优化
,
客户需求
,
职业化
端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力?流程对人的依赖性高,
职
业
化
人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准
化
和规范
化
,
快速公文写作
人气:
364
课程评分:
开课时间:2020-12-15 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张剑
课程分类:
职业素养
关键字:
公文写作
,
思维
快速公文写作 第一模块公文写作的逻辑搭建坚持问题导向在公文写作中的运用问题导向的核心内容思考逻辑与写作顺序问题导向对写作…
商务演讲与公众表达技巧
人气:
314
课程评分:
开课时间:2020-12-14 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业化
,
沟通
讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的
职
业
化
(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声
TTT - 课程的设计和开发
人气:
851
课程评分:
开课时间:2020-12-10 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2880元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
设计
,
内训课程
,
培训需求
何度身订做内训课程 * 设计课件的五步法则 * 如何进行在
职
培训 2. 内部培训需求的诊断 * 如何针对现
市场营销数据的分析与挖掘
人气:
354
课程评分:
开课时间:2020-12-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:纪老师
课程分类:
市场营销
关键字:
市场营销数据
市场营销数据的分析与挖掘 1. 数据分析基础(1)分析目标包括数据整体状况分析、异动分析、数据分类、数据间逻辑关系分析、…
市场营销数据的分析与挖掘
人气:
753
课程评分:
开课时间:2020-12-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:纪老师
课程分类:
市场营销
关键字:
数据分析
,
策划
,
统计分析
,
excel
市场营销数据的分析与挖掘 · 1.数据分析基础 (1)分析目标 包括数据整体状况分析、异动分析、数据分类…
结果导向驱动力—&m…
人气:
453
课程评分:
开课时间:2020-12-08 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
职业化
,
影响力
,
管理者
,
沟通
提升管理效能的 5个层面* 全面认知“结果导向” -
职
业
化
成长的需要 - 完成任务≠结果 - 结果导向三要素
高级助理必备
人气:
462
课程评分:
开课时间:2020-12-07 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4450元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
行政/法规
关键字:
职业化
,
有效沟通
,
沟通
,
沟通技巧
高级助理必备 1. 正确地认识您的
职
责及工作的重要性*
职
业
化
助理的要求和特点* 了解企
业
的法律、政策、经济环境* 了解…
透过现象看本质—Excel的…
人气:
187
课程评分:
开课时间:2020-12-07 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4290元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
数据分析
,
excel
,
人事
,
行政
透过现象看本质—Excel的超级实践 1. 日常办公中的Excel数据处理* 如何高效、规范地输入数…
高端情境商务礼仪
人气:
542
课程评分:
开课时间:2020-12-04 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2680元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪
,
职业形象
,
职业化
,
影响力
原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、
职
业
形象塑造 1. 成功形象的重要性? 如何建立黄金第一印象
高级财务分析师
人气:
1950
课程评分:
开课时间:2020-12-04 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6800元
开课地点:陕西 西安市
授课讲师:徐光
课程分类:
财务管理
关键字:
财务分析
,
职业化
,
心理
,
管理者
场景中,既适合不规范的民营企
业
(甚至两套账),也适合专
业
化
、
职
业
化
程度较高的股份公司、央企、外企,课程中所演练案例均来自
金牌客服的实践指南
人气:
550
课程评分:
开课时间:2020-12-03 17:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4180元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
员工
,
职业化
,
客户满意
,
自我管理
客户服务的基本概念* 客户服务对于企
业
和员工的重要意义*
职
业
化
的服务对客服人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.
职
业
化
素养全面提升训练
人气:
396
课程评分:
开课时间:2020-12-01 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师,卢老师
课程分类:
职业素养
关键字:
职业化
,
职业化素养
,
职业化提升
,
职业化训练
职
业
化
素养全面提升训练 1.什么是
职
业
化
•新时代对
职
业
人的界定•认识
职
业
与
职
业
化
•
职
业
化
的内涵:-
职
业
化
的心态-
职
业
化
的…
客户关系管理
人气:
571
课程评分:
开课时间:2020-12-01 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度2. 提升对
职
业
化
客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户
战略驱动的流程变革&基于流程的卓越运营体…
人气:
626
课程评分:
开课时间:2020-11-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈志强
课程分类:
项目管理
关键字:
流程优化
,
客户需求
,
职业化
,
变革管理
端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力?流程对人的依赖性高,
职
业
化
人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准
化
和规范
化
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