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卓越的客户服务技巧训练
人气:
206
课程评分:
开课时间:2018-09-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
,
服务营销
,
设计
,
客户需求
运用 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务
角
色
理解你的企业、工作、客户 2、客户服务过程中的沟通技巧
卓越的客户服务技巧训练
人气:
471
课程评分:
开课时间:2018-09-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务
,
服务技巧
,
卓越的客户服务技巧训练
运用 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务
角
色
★ 理解你的企业、工作、客户2、客户服务过程中的沟通技巧
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
289
课程评分:
开课时间:2018-09-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
236
课程评分:
开课时间:2018-09-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
TTT基础:培训授课技巧2
人气:
367
课程评分:
开课时间:2018-09-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:李老师
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
授课技巧
TTT基础:培训授课技巧2 课前作业:10 分钟自备内容的讲解操作说明导入:■本次课程的学习目标和学习规则■讲师带领回顾…
Excel VBA快速入门与数据处理效率提升
人气:
750
课程评分:
开课时间:2018-09-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:韩小良
课程分类:
职业素养
关键字:
办公技能
,
韩小良
,
Excel
Excel VBA快速入门与数据处理效率提升 第一模块通过录制宏初步了解Excel VBA怎样录制宏?在VBE编辑器中查…
从技术到主管:演好职场新
角
色
人气:
265
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4450元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
主管
从技术到主管:演好职场新
角
色
1.适应改变,克服新岗位带来的各种困难 *主管这一
角
色
的定位特点 *同上级一起明晰岗位的责…
从技术到管理:演好职场新
角
色
人气:
288
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4450元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
主管
,
员工
从技术到管理:演好职场新
角
色
1.适应改变,克服新岗位带来的各种困难■主管这一
角
色
的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理:演好职场新
角
色
人气:
840
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4450元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字: 从技术到管理:演好职场新
角
色
课程大纲:1.适应改变,克服新岗位带来的各种困难*主管这一
角
色
的定位特点*同上级一起明晰岗…
从技术到管理:演好职场新
角
色
人气:
115
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4450元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:淘课合作讲师
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
主管
从技术到管理:演好职场新
角
色
课程收益:如果工作做得好,在一个结果导向的公司就会被提拔重用,从只需要管好自己,到管几个人…
从技术走向管理
人气:
269
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:Giles
课程分类:
项目管理
关键字:
从技术走向管理
,
角色定位
,
角色转换
,
素质模型
讨论:技术走向管理的烦恼二、 从技术走向管理的
角
色
定位和
角
色
转换1. 为什么要从技术走向管
RDM056 从技术走向管理
人气:
379
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:Giles
课程分类:
领导力
关键字:
从技术走向管理
,
角色定位
,
角色转换
,
素质模型
讨论:技术走向管理的烦恼二、 从技术走向管理的
角
色
定位和
角
色
转换1. 为什么要从技术走向管理(背景
从技术走向管理:研发经理的领导力与执行力
人气:
280
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:Giles
课程分类:
领导力
关键字:
从技术走向管理
,
管理者
,
角色认知
,
人才培养
管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题:1.
角
色
不能转换,过度关注技术细节;2.认真帮助下属可是他们并不
从技术走向管理:研发经理的领导力与执行力
人气:
300
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:福建 福州市
授课讲师:王老师
课程分类:
领导力
关键字:
从技术走向管理
,
管理者
,
角色认知
,
人才培养
从技术走向管理:研发经理的领导力与执行力 第一模块:管理者的
角
色
认知与转换■管理者必备的素质和核心工作技能第二模块:管理…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
103
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
团队建设
,
管理者
,
角色认知
,
素质模型
户发泄→真心为客户着想→真诚道歉→引导思路→迅速解决问题——
角
色
扮演:如何抚慰情绪高度激动客户五、客服人员情绪压力管理1
领导者的演讲魅力
人气:
177
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4998元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
管理者
,
演讲技巧
,
设计
,
说服力
领导者的演讲魅力 1.管理者演讲技巧的基础知识■成功演讲的要素有哪些■如何定制你个人的演讲风格■定下你对提升演讲技巧的个…
进出口企业归类专员系列培训之:技巧、风控与机电篇
人气:
573
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:彭老师
课程分类:
物流管理
关键字:
思维
,
海关
,
思维导图
进出口企业归类专员系列培训之:技巧、风控与机电篇 第一部分 风险管控与争议解决 …
非财务经理的财务课程
人气:
182
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:淘课合作讲师
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务经理
,
情景模拟
,
会计
,
沟通
非财务经理的财务课程 第一模块:经营视
角
全面系统认识财务 案例导入:由个人财产状况分析到资产负债表 情景模拟:大家试试做…
非职权影响艺术工作坊
人气:
236
课程评分:
开课时间:2018-09-17 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2150元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
培训发展
关键字:
影响力
,
领导艺术
非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
政府关系管理-企业政府关系和市场准入管理的策略和…
人气:
2122
课程评分:
开课时间:2018-09-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:耿老师
课程分类:
客户服务
关键字:
沟通
,
管理体系
,
行政
,
性格
政府关系管理-企业政府关系和市场准入管理的策略和方法 【课程目标】政府关系年悄然而至,柠檬市场需要政府关系政府关系管理不…
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