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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 195

课程评分:

开课时间：2018-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 ——…

企业行政优化实战宝典

人气： 365

课程评分:

开课时间：2018-05-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：毛老师

课程分类：人力资源

关键字：行政,现代企业,行政管理,绩效企业行政优化实战宝典一、现代企业中行政管理的定位1、现代企业管理运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人员的素…

人力成本分析与管控

人气： 567

课程评分:

开课时间：2018-05-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周老师

课程分类：采购管理

关键字：成本分析,成本控制,招聘,离职人力成本分析与管控第一部分：如何进行人力成本预算和控制1. 人力成本预算1.1历史数据推算法1.2现状与未来…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 414

课程评分:

开课时间：2018-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 ——…

深层挖掘EXCEL里的高级应用

人气： 459

课程评分:

开课时间：2018-05-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：赵老师

课程分类：人力资源

关键字：excel,it,劳动合同深层挖掘EXCEL里的高级应用第一部分你未曾真正了解他们的功能1.单元格之间的合并2.相对引用，绝对引用，混合引用…

人力成本分析与管控

人气： 602

课程评分:

开课时间：2018-05-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：采购管理

关键字：成本分析,成本控制,招聘,离职人力成本分析与管控第一部分：如何进行人力成本预算和控制1. 人力成本预算1.1历史数据推算法1.2现状与未来…

深层挖掘EXCEL里的高级应用

人气： 343

课程评分:

开课时间：2018-04-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵老师

课程分类：人力资源

关键字：excel,it,劳动合同深层挖掘EXCEL里的高级应用第一部分你未曾真正了解他们的功能1.单元格之间的合并2.相对引用，绝对引用，混合引用…

如何让PPT轻松制作及完美演示 (高阶版)

人气： 468

课程评分:

开课时间：2018-04-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵老师

课程分类：领导力

关键字：ppt,思维,设计,word 的PPT目录制作目录两个基本原则3、让文档结构更清晰4、让演讲重点更突出5、制作目录方法(列表法、时间轴法、创意目录、过

企业行政优化实战宝典

人气： 208

课程评分:

开课时间：2018-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：毛老师

课程分类：人力资源

关键字：行政,现代企业,行政管理,绩效企业行政优化实战宝典一、现代企业中行政管理的定位1、现代企业管理运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人员的素…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 114

课程评分:

开课时间：2018-04-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 ——…

管理体系内部审核员-公益讲堂

人气： 707

课程评分:

开课时间：2018-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李慧芳

课程分类：质量管理

关键字：iso,质量管理体系,审核员,策划 ISO 9001：2015质量管理体系内部审核员-公益讲堂模块一：ISO 9001:2015标准理解与实施 …

2016新版内审员-公益讲堂

人气： 290

课程评分:

开课时间：2018-03-21 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：简尚玉

课程分类：质量管理

关键字：内审员,iso,质量管理体系,过程审核 IATF 16949:2016新版内审员-公益讲堂模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施第一…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 191

课程评分:

开课时间：2018-03-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 ——…

2016新版内审员-公益讲堂

人气： 423

课程评分:

开课时间：2018-03-14 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1480元

开课地点：天津天津市

授课讲师：渠志荣

课程分类：质量管理

关键字：内审员,iso,质量管理体系,过程审核 IATF 16949:2016新版内审员-公益讲堂模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施第一…

采购谈判技巧与合同风险分析

人气： 774

课程评分:

开课时间：2018-01-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3440元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：柳荣老师侯律师

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判,合同管理采购谈判技巧与合同风险分析第一讲：专业采购谈判与议价技巧谈判专家的谈判阐释谈判前的“3+3”问题如何构筑自己的谈判能力…

线班组管理(TWI)公益讲堂

人气： 417

课程评分:

开课时间：2017-12-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李慧芳

课程分类：生产管理

关键字：班组管理,twi,班组长,角色认知一线班组管理(TWI)公益讲堂班组长角色认知班组长的职责和作用班组长的工作内容班组管理…

线班组管理(TWI)公益讲堂

人气： 445

课程评分:

开课时间：2017-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥800元

开课地点：天津天津市

授课讲师：宋立峰

课程分类：生产管理

关键字：班组管理,twi,班组长,角色认知一线班组管理(TWI)公益讲堂班组长角色认知班组长的职责和作用班组长的工作内容班组管理…

知识管理公益讲堂

人气： 317

课程评分:

开课时间：2017-11-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥480元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李慧芳

课程分类：质量管理

关键字：组织架构,能力提升,其它知识管理公益讲堂知识管理概述什么是知识？知识的层级个人知识与组织知识什么是知识管理？知…

知识管理公益讲堂

人气： 282

课程评分:

开课时间：2017-11-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥480元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李慧芳

课程分类：质量管理

关键字：组织架构,能力提升,其它知识管理公益讲堂知识管理概述什么是知识？知识的层级个人知识与组织知识什么是知识管理？知…

《客户服务与营销沟通技能提升》2017年8月11…

人气： 1320

课程评分:

开课时间：2017-08-11 09:00 已结束

课程时长：1小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：逯女士

课程分类：市场营销

关键字：沟通技能,销售人员,销售经理,情景模拟确认函)培训对象：客服人员/销售人员/销售经理培训方式：知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟培训特点：从“肢

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