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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 181

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

权使用费海关稽查企业自我评估与应对

人气： 535

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：市场营销

关键字：估价实务操作与价格质疑应对策略暨特许权使用费海关稽查企业自我评估与应对：一、中国海关估价制度及相关政策 ⒈《WTO估

权使用费海关稽查企业自我评估与应对

人气： 328

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：王老师

课程分类：物流管理

关键字：海关,法律法规,风险防范,风险控制估价实务操作与价格质疑应对策略暨特许权使用费海关稽查企业自我评估与应对一、中国海关估价制度及相关政策1、《WTO估价协

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 219

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,供应商,谈判技巧,采购管理意向的明确▲第二步：双方差异的分析▲第三步：各项分歧的重要性评分▲第四步：设定各项分歧的谈判目标▲第五步：各谈判目标的策

打造高效率的产品测试体系——产品测试管理

人气： 277

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李正

课程分类：市场营销

关键字：质量体系,质量管理体系,fmea,设计量的看法质量管理体系介绍产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA)举例子说明质量的重新性(看海尔公

供应商选择、评估与采购绩效管理

人气： 378

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师Peter

课程分类：

关键字：供应商选择,绩效管理,采购管理,供应链供应商选择、评估与采购绩效管理 1.采购管理的发展与趋势 由单纯的物料采购到协同的供应链管理企业资源整合中的采购管理…

供应商选择、评估与管理

人气： 500

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：供应商选择供应商选择、评估与管理 为什么您的订单经常会发生变更甚至取消？为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商？如何面对提高质…

【企业管理成熟度诊断与评估】

人气： 1869

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥10000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵国强

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理,管理成熟度诊断,管理者能力提升,企业经营管控【企业管理成熟度诊断与评估】第一讲：民营企业管理及发展现状研讨为什么许多民营企业做不大也做不长民营企业管理绩效分析…

供应商选择、评估与管理

人气： 265

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：采购管理

关键字：供应商选择,供应商,供应链,供应管理供应商选择、评估与管理第一篇供应商开发与选择第一章寻源决策1.寻源定义2.寻源决策3.识别供应源的决策方法4.寻找战…

供应商选择、评估与采购绩效管理

人气： 140

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：采购管理

关键字：供应商选择,绩效管理,供应链,供应商供应商选择、评估与采购绩效管理【课程收益】近年来，持续增长的边际成本压力和产业联盟的趋势都对企业供应链管理管理提出了严…

供应商选择、评估与管理

人气： 224

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：仓储管理,物料配送,kpi,仓库管理供应商选择、评估与管理第一篇、供应商开发与选择第一章、寻源决策1、寻源定义2、寻源决策3、识别供应源的决策方法4、寻找…

慧眼识才聘之有道--高效招聘面试官训练营

人气： 215

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：青海待定

授课讲师：张剑

课程分类：人力资源

关键字：招聘面试,招聘,管理者,心理学型能力素质分析人格素质分析理念素质分析如何对人才进行综合分析评价如何发布人才招聘信息实施有效的招聘信息发布策略注意招聘信

中坚力量6堂课

人气： 631

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：薛灿宏

课程分类：领导力

关键字：高层管理,中层管理,员工,部门经理,中层干部下达，更不能欺上瞒下)3.维护领导威信：自我退后(长用者多批评，短用者多表扬)4.用数字说话：结果至上(汇报工作谈结果，

销售精英2天强化训练

人气： 455

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员销售精英2天强化训练第一章客户需求分析思考：1、面对客户找不到话说，怎么办？二次沟通应该聊些什么？2、为什么我把所有资…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 310

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东佛山市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务茶点)? 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】客户服务经理、客户服务主管、客户服务

区域市场开发与经销商管理 ——新形势下市场销量倍…

人气： 257

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：马坚行

课程分类：销售管理

关键字：区域市场,经销商管理,市场开发,互联网字精髓4、经销商有效管理六大系统：①选择②培育③激励④协调⑤评估 ⑥调整二、经销商的培育1、不同成长阶段经销商的不同需

采购谈判技巧与供应商管理

人气： 420

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判,供应商管理,采购人员,供应商而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。本课程涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重

中层经理通用管理技能训练

人气： 245

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：中层经理,管理技能,角色定位,管理者的主要内容构建系统的目标管理框架目标管理卡的运用以及工作成果评价目标管理的步骤推进目标管理须注意的问题q案例分析：目标控

生产员工岗位培训体系建立

人气： 542

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：员工,培训体系生产员工岗位培训体系建立现代制造业生产管理体系发展前沿制造业面临的主要挑战现代制造业的培训发展概况认知培训的投资…

招聘与面试：立体画面感精准面试法

人气： 558

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：招聘,设计,绩效,思维变化的，如何确定用人标准第三章如果人才有长有短，如何做出综合评判第二部分如何问出人才的实力水平第一章人才实现绩效需要

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