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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 513

课程评分:

开课时间：2017-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 304

课程评分:

开课时间：2017-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 286

课程评分:

开课时间：2017-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 350

课程评分:

开课时间：2017-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 361

课程评分:

开课时间：2017-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 524

课程评分:

开课时间：2017-06-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

《觉悟智慧》-告别轮回，实现内圣外王的国学与投资…

人气： 3933

课程评分:

开课时间：2018-04-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周贵银

课程分类：国学/心理学

关键字：觉悟智慧,企投家培训,价值投资,国学智慧,周贵银王！星云大师曾说，人只有先改变自己的内心世界才能改变外面的物质世界！《觉悟智慧》是让自己脱胎换骨的开始，这是人生修行之路

零缺陷质量管理

人气： 871

课程评分:

开课时间：2008-10-31 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：零缺陷质量管理第一天 9：00~17：00什么是零缺陷零缺陷概念的产生零缺陷之父－克劳士比的质量原则企业面临的困惑精益…

「培训师加速器」特训营

人气： 1198

课程评分:

开课时间：2012-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源,销售管理

关键字：培训师加速总结、演练与反馈- 技能总结列表- 行动与实践1. 培训的本质与培训设计1.1 企业培训的本质- 有计划鼓励学员行为改变

中基层管理干部修炼

人气： 383

课程评分:

开课时间：2016-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队管理中基层管理干部修炼后备管理干部、新任管理干部在你日常的工作中：• 一直在凭经验做管理？• 觉得很难与新生代员工充分沟通…

中基层管理干部修炼

人气： 311

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队管理中基层管理干部修炼后备管理干部、新任管理干部在你日常的工作中：• 一直在凭经验做管理？• 觉得很难与新生代员工充分沟通…

中基层管理干部修炼

人气： 235

课程评分:

开课时间：2016-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队管理中基层管理干部修炼后备管理干部、新任管理干部在你日常的工作中：• 一直在凭经验做管理？• 觉得很难与新生代员工充分沟通…

中基层管理干部修炼

人气： 387

课程评分:

开课时间：2016-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队管理中基层管理干部修炼后备管理干部、新任管理干部在你日常的工作中：• 一直在凭经验做管理？• 觉得很难与新生代员工充分沟通…

TQM全面质量经营与质量改善

人气： 842

课程评分:

开课时间：2016-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：罗庆伟

课程分类：

关键字：tqm,零缺陷,全面质量管理,质量管理体系 TQM全面质量经营与质量改善 1个/100000，对客户而言就是100%！零缺陷是不允许重复犯错误。因此，采取什么样的方…

FTA故障树分析

人气： 345

课程评分:

开课时间：2017-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：问题分析,客户投诉,质量控制,质量体系析课程背景:本课程时长为2天。故障树分析法是近年来越来越被质量工作人员所使用的一个质量工具，它采用逻辑的方法，形象地进

应用质量工具解决现场问题大纲

人气： 995

课程评分:

开课时间：2009-04-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：现场问题,质量应用质量工具解决现场问题大纲课程大纲：一、快速响应 1.你是否曾看到过消防队紧急出动？如果你看到过，你应该知道每个消防…

企业物流与供应链管理

人气： 1699

课程评分:

开课时间：2012-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：邱尔

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：采购管理,供应商,供应链管理碎的四段式物流管理12、丰田、海尔、广本、美的、蒙牛的物流本质异同13、供应链环境下的物流管理14、从三聚氰胺事件看破碎

行政工作统筹管理高级研修班

人气： 445

课程评分:

开课时间：2012-06-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：行政,职业素养行政工作统筹管理高级研修班培训费：2980元(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；培训方式：案…

行政工作统筹管理高级研修班

人气： 382

课程评分:

开课时间：2012-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：行政,职业素养行政工作统筹管理高级研修班培训费：2980元(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；培训方式：案…

问题分析与解决8D法

人气： 1408

课程评分:

开课时间：2014-06-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：朱老师

课程分类：质量管理

关键字：质量改善,8D 误D2 问题描述5W2H宏观流程图和测量指标量化问题的质量工具排列图流程图控制图、CPK, PPK, 不良率

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