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后80/90后员工的培育与管理

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  • 开课时间:2011年01月12日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年01月13日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 林老师
  • 课程编号:104054
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:465
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培训受众:

工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管

课程大纲:

课程背景:
越来越多的管理者发出感叹:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带了;更有甚者,有的员工把工作当旅游,稍不如意,动不动就辞职,一年换三四份工作是常事,更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度,又怎么能为公司创造价值呢?因此,把员工无所谓的心态训练成职业化的心态,那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。
“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程的总体目标是让主管从90后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理90后的员工,如何激励90后的员工,如何育留90后的员工,以打造一支富有向心力的团队。
课程特色:
讲授+案例+引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验
课程目的:
认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
有效发挥90后员工的优点
理解90后员工激励与责备技巧
提升增强管理90后员工的技巧与方法
增进沟通亲和力的训练手法
掌握使90员工产生向心力,留住下属的方法

课程内容:
第一单元:时代背景―-造就不同年代的差异
一、90 后的时代背景
二、80 后主管的心态与成长背景
三、70,80 与 90 后的差异,矛盾点与冲突(影片欣赏)
第二单元:90 后的特性与心理分析
一、90 后的问题点
个性张扬;叛逆心理;自私主义
浮躁心态;脆弱情感;任性随意
二、90 后的特性与心理分析
追求独立;自尊心强;喜欢被表扬
对未来没有明确的人生观和价值观……
三、80 后主管需要具备“五心”
爱心、耐心、精心、慧心、真心
第三单元:如何有效管理90后下属
一、如何与 90 后下属相处
关注他的个人生活
如何发挥个人的影响力
主管应具备的能力与素质
认识并接受90后的偏好
二、如何表扬下属
明确什么是应该被表扬的
表扬要具体化
表扬要把握好时机
表扬要注意公平
注意被表扬者的需要
实际操作演练
三、如何有效激励 90 后员工
何谓激励
管理者的四个自问
对于90后如何有效激励
有效激励前的六项分析
1) 工作情绪;2) 工作价值观;3) 家庭状况
4) 个人优势;5) 生命灵数;6) 交友爱好
互动活动:设计有趣的“早会”
四、如何辅导 90 后员工
对 90 后员工辅导“兵法八计”
如何引导部属谈自己的想法与心情
“同理心”的艺术
“同理心”沟通案例示范演练
未被理解的心情,难以接受好建议
如何有效处理问题员工辅导技巧
激励者如何自我激励
让职场恢复激情的 12 种方法
第四单元:互动答疑
题探讨与答疑

培训师介绍:

 
林老师 化工硕士、MBA(人力资源方向)、高级工程师、经济师。林老师始终站在80、90后员工管理系列培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。林老师授课时注重与企业及社会现状相结合,渊博、幽默、信息量丰富,从细小处见启迪,兼备实用性与可操作性,深获赞赏。
林老师对80、90后员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强企业的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,精心研修,与您共享后80、90后员工管理的奥秘!

本课程名称: 后80/90后员工的培育与管理

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