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从技术人才走向管理+上海耀谷

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培训受众:

技术副总/总工程师
技术中心主任/技术经理
研发总监/研发项目经理

课程大纲:

课程目标
通过学习,帮助学员掌握技术人员与技术管理人员的特点与素质要求,以及作为从技术人才走向管理的角色定位,提高过渡期技术管理者在目标下达、授权、激励、用人、绩效管理与考核、职业发展、创新型团队文化等各方面的管理提升,从而促进技术人才更快地成为优秀的管理者。

培训方式:讲授、案例演绎、培训游戏、视频研讨

课程提纲
一、技术人才转型管理者的角色定位与角色转换
1、技术知识型人才的冰山素质模型
2、技术人员与管理人员的不同特质
3、新任技术型管理者的角色与核心工作、素质模型
4、不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知
(上:人性化;中:制度化;下:标准化)
5、技术人才走向管理者的角色转换:
a) 从管事到管人+事的转变;
b) 从发现问题到推动解决问题的转变;
c) 从好人到灰人的转变;
d) 从标准化作业到制度化弹性执行的转变;
e) 从外方内方到外圆内方的转变;
f) 从自己做事到让别人做事的转变
二、技术人才转型管理者的ROADMAP I:从对事的管理到对人的管理
1、目标制定与下达(目标SMART 化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)
案例研讨:部属认为下达的目标与任务不合理或不公平怎么办?
活动演练 30 分钟:上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,愿景共享,任务反馈等)
2、任务分配与授权(目标分解、有效分工、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进、授权、责任病毒定律、猴子管理)
案例研讨:部属犯了错误如何处理?
案例研讨:职位代理的处理方法案竟如何?
案例研讨:如何给予部属充分的做事灵活性?(原则性与灵活性的均衡)



3、辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT 方法、主动性的培养、创建学习型的组织)
案例研讨:辅导部属的先后步骤?
4、与技术下属的柔性沟通(情感移入式倾听、支持式沟通、缓冲式沟通)
案例研讨:先说先死的沟通
案例研讨:触龙说赵太后的沟通艺术
三、技术人才转型管理者的ROADMAP II:从一对一到一对多的管理(因人而异的管理)
1、管理的白金法则
2、考察不同类型的技术下属
3、如何管理你团队性格特征不同的下属
练习:DISC 性格测试与分析(40 分钟)
4、对不同的下属如何培育其成长
5、如何融合你的团队的士气与凝聚力
案例研讨:士气是如何建立的?
6、如何树立你的威信
7、视频观摩与研讨(40 分钟):观看如何揉合团队,整合差异,塑造高绩效团队的视频
8、案例研讨:如何管理团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的下属?(25 分钟)
四、技术人才转型管理者的ROADMAP III:从规范化到弹性化的管理
1、团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)
案例研讨:该不该打破规则?何种情况下管理者要弹性执行?
2、技术知识工作者的高效工作程序的建立(从职责、职位说明书到 SOP)
3、创新型文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
4、工程商人团队文化的确立(商业化、适用化、可制造性、可服务性、标准化)
5、团队潜规则的塑造
案例研讨:如何对待打小报告、越级上报等?
6、树立高效的技术管理团队文化
7、从标准化、规范化、制度化到弹性执行,再到柔性化、人性化
8、业界优秀的技术型团队文化个例
五、技术人才转型管理者的ROADMAP IV:从单一任务到多目标任务的管理(绩效考核管理)
1、静态与动态考核法;定性与定量考核法;三类知识型员工考核法
2、关键绩效指标考核法(KPI 法):模板、业界案例、练习
3、平衡计分卡考核法(BSC 法):模板、业界案例
4、个人业务承诺法(PBC 法):模板、业界案例、练习
5、考核流程与 360 度考核法:业界案例比较分析
6、个人绩效考核法与团队绩效考核法
7、各层次技术人员考核要求及关键内容

8、技术部门考核指标:研发KPI 指标、技术开发型团队KPI(案例)、产品项目型团队KPI(案例)、技术开发部门考核标准(案例)


9、技术人才的选拔与任用(素质模型与任职资格法):业界案例与模板
10、绩效面谈与评估
11、业界标杆企业案例研讨
六、技术人才转型管理者的ROADMAP V: 从物质激励到非物质激励
1、技术人员激励的成本与收益
2、需要层次理论与双因素理论在技术人员激励中的应用
3、技术人员如何实施工作丰富化管理
4、鲜花管理(勋章、鼓励、期望、赞美、有效批评)
案例研讨:如何表扬部属?
案例研讨:如何批评部属?
5、技术出生的管理者调查与激励对策
6、与激励配套的激励薪酬制度:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、资
力能力及报酬的关系
7、技术人员提拔的金字塔模型
8、技术人员的职业发展方向与相应辅导要领
9、技术人员离职的征兆管理
10、如何留住有价值的知识型员工
11、如何保护智力资产(业界案例)
12、团队敬业度分析研讨:Q12 方法研讨分析__

本课程名称: 从技术人才走向管理+上海耀谷

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