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如何成为优秀的面试官

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培训受众:

总经理、高级管理人员;部门经理、人事经理/主管;招聘经理/主管/专员;或其他对本课程有兴趣人士

课程大纲:

【课程目标】

1、熟悉企业招聘实务与操作流程;

2、掌握招聘技巧,学习构建立体化的企业招聘体系,提高招聘效率;

3、掌握面试技术,剖析面试官常犯的经典错误,提高企业招聘工作的命中率;

4、学习候选人试用期的管理技术,提高招聘的达成率,帮助新员工尽快适应岗位,进入状态,避免因转正产生的劳动纠纷。

【课程大纲】

第一部分:绪论篇

1、开场白

2、招聘的难度排行

3、如何衡量招聘的效率---招聘效益金字塔

4、八类人力资源评估方法效度排行表

5、面试官的六种类型

6、人力资源招聘的四大通用模型

(1)人力资源接替模型

(2)招聘规划模型

(3)人力资源蓄水池模型

(4)招聘实务操作模型

第二部分:招募篇

1、招聘渠道的选择

2、内部招聘

(1)内部招聘的流程

(2)内部招聘的四种形式

(3)内部招聘的五项注意

3、外部招聘

(1)外部招聘的渠道选择技巧

(2)外部招聘渠道的适用对象

(3)内外部招聘的利弊分析

4、校园招聘及注意事项

(1)时机选择

(2)应届生的四大甄选技巧

(3)招聘应届生的四项注意

5、招聘广告设计的四大原则

6、个人简历的筛选技巧

(1)网络简历的筛选技巧

(2)如何判断简历的含金量?

7、应聘登记表的设计与使用

第三部分:甄选篇

1、招聘环节HR与直线经理的分工协作

2、笔试--设立笔试的七大注意事项

3、面试

(1)面试的标准流程

(2)面试如何准备

(3)面试如何开场

(4)正式面试的九项铁律

----“剥冬笋”理论―防谎面试法

----面试提问的六大原则

(5)邀请候选人提问的标准话术

(6)面试结束

(7)面试评估

----HR与直线经理的分工面试评估法

(8)面试决策

4、面试中的时间分配技巧

5、面试中的非语言信息---从肢体动作洞察应聘者的谎言?

6、面试问题的三大分类

7、行为事件面试法--STAR

(1)行为性面试题的设计

----基于核心价值观的面试题设计

----基于职位胜任力的面试题设计

(2)如何区分不同的STAR

(3)行为事件面试法正反举例

(4)不同考察项的靶向提问技巧

8、面试官常见的八个误区

9、需要重点关注的八类候选人

10、背景调查的八项必查

11、确定候选人的八个问题

第四部分:入职篇

1、如何帮助新员工尽快适应工作岗位

2、新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格

3、劳动合同法背景下,试用期的设置与转正的正确操作

第五部分:Q&A 及总结


【费用】1000元/人(本机构劳动关系咨询会员免费)

培训师介绍:

 
【讲师介绍】Jerry Zhu(朱世杰)先生

RDR人力资源协会会长,美国PDP企业管理认证教练,澳大利亚AQF认证高级培训师,注册人才中介师,上海社科院人力资源管理研究生课程高级讲师,上海市教委就业指导专家团委员,人力资源管理师职业资格课程资深讲师, CG国际培训师(英国)特约评委,《培训师》杂志特约撰稿人。国际人力资源管理专业硕士,现供职于知名上市企业,从事人力资源管理工作。
朱先生在大型中外资企业集团任职十多年,,并从事高端猎头8年。曾担任欧洲顶级猎头公司大中国区CEO、集团人力资源总监等职,具有丰富的人力资源管理实际操作经验。

本课程名称: 如何成为优秀的面试官

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