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中层管理技能提升训练营系列之――经理人的角色管理

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  • 开课时间:2011年03月08日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2011年03月08日 17:00 周二
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 娄萌
  • 课程编号:109079
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:525
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培训受众:

企业中高层管理人员

课程收益:

1、分析经理人角色定位上常见的现象和问题
2、了解经理人的角色定位和基本职业规范
3、学习和探讨矫正经理人角色错位的思路和方式
4、突破思维格局,创造卓越人身。

课程大纲:

【课程背景】:
如果在足球场上,前锋去踢后卫的位置,后卫又跑去踢前锋的位置,球场上就乱套了,这个球队一定会打败仗。在企业里,经理们象这样角色错位的事还少吗?一项调查表明,因角色错位、角色缺位、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80%的经理人超过50%的工作“毫元价值”或“价值缩水”。因此,我们必须关注角色管理,只有认清角色才能做对事 。

在职场中,为什么有的经理人可以“脱颖而出”,成为一个卓越的管理者。为什么有的经理人会遭遇职业成长的“天花板”? 纵观在事业上取得卓越的职业人士,一定是在同时管理自己“时空”和“状态”这样一个立体的“三维空间”,而非单纯的管理时间、效率和效能这样一个“几何平面”。因此,我们必须突破思维格局。


【课程大纲】:
第一部分:角色管理:认清角色做对事
前言
1角色定义
2、经理人在组织中的角色功能

一、作为下属的经理人
1、角色定位分析
委托――代理关系
2、定位描述
四项职业规范
3、四种角色错位及其纠正
错位一:民意代表
――错位的危害分析
――讨论:当高层的意思与“民意”冲突时
错位二:领主
――纠正一:善意的
――纠正二:无意的
――纠正三:有意的
错位三:向上错位
――向上错位的两种表现
――讨论:正确地做事还是做正确的事
错位四:自然人
――自然人与职务人的区别
――错位的表现
――案例分析:如何处理人际沟通与组织沟通
二、作为上司的经理人
1、五种常见的角色问题
错位一:业务(技术)员
错位二:事必躬亲
错位三:老好人
错位四:官僚
错位五:个性化
2、如何有下属到上司的角色转化
角色转换一:做业务与做管理
经理人工作价值分析
经理人时间价值分析
讨论:如何处理业务(技术)与管理的关系
角色转换二:野牛与领头雁
经理格言:可以替下属承担责任,但不可以替下属做事
克服向下错位的方法
角色转换三:喜欢与尊重
管理方格
管理者“三分明”
角色转换四:管理与领导
好领导与糟领导
对权力的分析
权力与影响力
权力的戒律
建立影响力
角色转换五:个性化与组织化
个性化管理的六种表现
讨论:个性化管理有那些危害
组织化的原则
克服个性化管理的方法
三、作为同事的经理人

1、角色定位分析
如何看自己和看别人

2、同事关系的价值分析
内部客户
职责与角色

3、为什么不能将对方作为内部客户
讨论:如何理解“职责”
职责分析
问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”
问题二:如何从“拆台”到“补台”
问题三:如何解决“本位主义”的问题

4、管理三阶段
运动式管理阶段
职责式管理阶段
内部客户阶段
课程小结:
经理人的角色“回归”
第二部分:自我管理:突破思维格局
1、人生的八大领域
2、人生的状态
3、爱――拥有快乐人生的根源
A、四神:知足、感恩、善解、包容
B、三宝:舍得、放下、忘记
4、心核――以德为先,背负责任
5、心幔―积极心态,在黑暗中发现星星
A、三大层次:态度、激情创造奇迹、信念
B、两大因素:改变生理状态、改变注意力
6、 心壳―外圆内方,外化而内不化
A、外化:随俗顺世,使自己隐逸在俗众之中。
B、内不化:内心以圣哲典范与天地自然同类。
C、压力调整:我们不能左右天气,但可改变心情
7、突破格局:抓住第五代时间管理核心(第五代时间管理四大核心:人生是环环相扣的链条,牵一发而动全身)
A、管理过去:我怎么走到今天这一步?
B、未来自我形象设计:我到底要成为什么样的人?
C、平台罗盘:我是否还在浓雾中生活?
D、平台地图:短跑就是马拉松
E、一生只做一件事:打造独特品牌,创造卓越价值

培训师介绍:

 
娄 萌
◆北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师,广州市政府培训中心特邀讲师。
◆武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授,多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版光碟有《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何做一个成功下属》。

本课程名称: 中层管理技能提升训练营系列之――经理人的角色管理

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