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高盈利门店销售实战训练(第218期)

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  • 开课时间:2011年04月23日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2011年04月24日 16:30
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:112703
  • 课程分类:销售管理
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课程收益:

掌握优秀店长基本技能;
如何完成从销售精英到团队管理者的角色转换;
掌握专卖店日常管理能力;
掌握专卖店售前、售中、售后服务技巧。

课程大纲:

课程大纲
第一讲:了解行业才能成就钱途
1、过去我们依靠什么成功?
2、现在面临的营销困局是什么?
3、市场转型期的营销突围之道
4、如何看市场的发展
案例:市场发展的分析

第二讲:店长基础力修炼
1、店面管理十大工作视点
2、零售是什么?
3、店面管理者必须具备怎样的营销理念?
案例:理念决定黄金多少
4、店面管理者素质模型解析

第三讲:打造店面狼队
第一节:当销售精英成为店长
案例一:从业务的专才成为管理的奴才
案例二:在角色中痛并转变后的乐
1)销售精英成为销售管理者后的常见误区:
2)销售精英成为管理者后的迷思
3)如何从痛到乐的转变
训练:影片《亮剑》观后感
第二节:从销售精英到团队管理者的角色转换
1、从自我管理――团队管理的转变
(1)工作心态的转变
(2)由个人主义向团队集体主义转变
2、从事物管理――向人员管理转变
(1)做事方法的转变
(2)由自己做――向教下属做、让下属做的转变
(3)管理者要学会授权与分权
3、由重销售能力――向管理能力转变
(1)做事风格的转变
(2)由亲力亲为向团队执行转变
4、以客户为中心――以销售人员为中心
第三节:专卖店管理力
1、专卖店物的管理
2、专卖店事的管理
―让晨会变得精彩(案例解析)
―营业过程的管理(专卖店日管理表)
3、销售数据的分析管理
4、专卖店人的管理
―优秀导购素质模型
―四招找到好导购
―导购队伍的培训
―导购队伍建设的关键点解析
―导购绩效考核的关键
―八招有效提升导购的终端战斗力

第四讲:专卖店服务力修炼
服饰统一化、微笑自然化、行为规范化、服务标准化!
1、专卖店售前服务标准
―销售必胜八工具(案例说明+现场演示)
―专卖店迎客标准
―专卖店聚客标准、
2、专卖店售中服务标准(案例说明+现场演示)
―专业产品介绍
―现场动态服务标准
―产品演示及销售道具展示标准
―销售站位标准(图片说明)
3、专卖店售后服务标准
―送客标准及售后服务标准工具(照片展示)
―回访标准(话术演示)

本课程名称: 高盈利门店销售实战训练(第218期)

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