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如何有效引导后80&90后

质量保证
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  • 开课时间:2011年05月21日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年05月22日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 吴群学
  • 课程编号:114902
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:839
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培训受众:

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等

课程收益:

■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
■掌握了解后80与90后员工的方法及途径
■引导不同类型后80&90的管理招术
■掌握激励后80&90的技巧及策略
■掌握后80&90辅导员工的方法

课程大纲:

授课风格: 实战性、前瞻性、专业性、全景性。

【课程背景】
“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后80员工引导的奥秘!

【课程特色】
■系统提高:从后80员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能。
■可操作性:聚焦于后80.90后这一群体,案例、方法技能贴近实际,课后即可操作。
■寓教于练:集老师讲解、小组互动,情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体,让您在轻松的学习环境中学习技能,全面提升。

【课程大纲】
第一节:360度了解后80&90后
1、后80&90后员工成长的背景
2、后80&90后员工管理现状分析
3、后80&90后员工个性分析
4、后80&90后员工心理分析
5、后80&90后工作分析
■案例分析:70后、80后与90后的区别
■案例: 新闻事件:妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见(《华西都市报》4月15日)
■案例分析: 老板小康:请别叫我“90”后
■研讨: 90后不是洪水猛兽
■实战剖析:后80及90后的员工关系管理图
从“解、定、通、带、合”全方位剖析策略
■ 小结:面对后80&90后,必须转变管理方式
第二节:后80&90后员工的领导要诀
1、 什么是简单粗暴的管理方法
2、 粗暴管理方法的不良影响
3、 让后80&90后员工心服口服的9大要决
◇企业文化人性化
◇职业性应对跳槽
◇沟通方式与时俱进
◇终身学习走向盈利的人生之路
◇做好压力管理
◇即时奖励到位
◇管理弹性化
◇凝聚团队力量
◇机制完善并透明
4、从四种性格角度引导后80&90后
5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
◇脾气暴躁的员工
◇平庸的员工
◇爱找碴儿的员工
◇功高盖主的员工
■ 小组讨论:了解后80员工的方法
■ 情景自测:您是属于哪种性格类型的人
■ 深度剖析:富士康员工13跳的背后
■ 视频点评:粗暴管理方法的不良影响
■ 视频点评:陈大雷引导战士的方法
■ 案例引申:给后80&90后安排工作的原则
第三节:点燃后80&90后的工作激情
1、 后80&90后激励的要点是什么
2、 激励的逻辑过程及层次论解析
3、 有效激励后80&90后要讲究点艺术
◇情感式激励工具应用
◇赞美式激励工具应用
◇批评式激励工具应用
◇物质激励与精神激励相结合
4、 8大后80&90后需要激励的类型及相应对策
5、 激励低薪员工的6种方法
6、 灵活运用激励手段
7、 关心员工的招术
◇“大家庭”式管理
◇不时给员工点惊喜
◇让“有情人终成眷属”
◇用情引导员工
8、 有效激励的四大原则
9、 如何建立后80&90后激励的机制与体系
■ 案例分享:参与激励的六大建议
■ 工具应用:BEER四步法应用:
■ 案例分享:情感激励的七大建议
■ 案例引申:准备把握三个维度的期望值
■ 案例分析:卡内基训练(中国)总经理赵卜成接受采访:“后80的真正需求是什么?”
■ 互动讨论:后80&90后缺乏工作激情的原因
■ 案例分析:巧用高帽子
■ 案例讨论:如何激励后80&90后的工作激情
■案例研讨:为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
■研讨引申:留人留心留根三招式
第四节:引导后80&90后的辅导技巧
1、后80.90后面临的三大困境
◇目标模糊 精神空虚
◇政治弱智 缺少责任
◇情绪变化大 抗压能力差
2、重点培养后80&90后的心态
3、引导后80&90后消极情绪的策略
◇消极情绪五步脱困法
◇情绪控制ABC法则
4、引导后80&90后塑造自我目标
◇速效定位法―培养自信心
◇系统思考法―塑造责任心
◇教导系统法―提升事业心
5、教导后80&90后的四阶段
6、培养后80&90后教导的方法
■视频点评:《杜拉拉升职记》
■视频点评:电影《功夫梦》
■案例讲解:定位,营销-管理-技术
■案例讲解:员工的3次离职高峰期
■案例讲解:后80&90后跳槽前的信号
■案例讲解:小甲为何不听班长的安排
■实战演练:引导后80&90后OJT教导五步法
■情景模拟:教练的技术深度点评
第五节:与后80&90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟,而在于“通”
2、沟通是引导后80&90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些后80&90后可以果断授权
7、有效授权要讲究方法与方式
8、大权集中小权分散
第六节:塑造魅力影响后80&90后
1、管理与领导的精髓
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在后80&90后面前建立威性
4、新型领导三大能力修炼
5、影响后80&90后的6Q与3Q要点
◇IQ(智商)的修炼――接受新知识
◇EQ(情商)的修炼――以情感融合
◇AQ(逆境商)修炼――接受逆反心
◇诚实守信与塑造自己的管理魅力
◇实现他人理想与建立新型领导力
■案例研讨:魅力领导的核心是什么?
■案例引申:逆商、健商、情商、智商、德商、灵商
■案例分析:男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝
■名人名言:与其发号施令,不如身体力行。塞。约翰
■案例分析: 三国演义人物分析 周瑜、刘备与诸葛亮

培训师介绍:

 
吴群学
专业资质:
工商管理硕士
CEO高级顾问师
MTP实战管理专家
业内精细化现场管理实战派师资
国内“渔夫式管理”创导者
国际职业培训师
中国第五届职业经理人
实战背景:
曾任韩国三星JQE专案科长,中国总裁网副总裁等职务。从一名普通的品质QA到品质科长、品质经理、客户经理、生产副总、常务副总,一步步脚踏实地,有七年企业中高层管理的实战经验,深知企业的运作与流程改造。强调“管理=流程+表格”简单管理核心理念!
6年专职培训师生涯,培训680多家企业,其中世界及中国五百强及上市公司183家。
曾获“2006年深圳十大新锐培训师”称号、“2008年十大行业培训师”称号,2009年“全球500强华人讲师(管理类)”称号,2010年获由南方民营经济研究会颁发最佳“中层管理专家”奖。
课程特色:
吴老师课程以企业需求为导向,创导性地把“现场管理+管理技能”进行有机地融合成课程体系。主讲《如何塑造企业坚实中层团队》STP系列,课程强调培训的“三性”要求,即:培训课程对象及内容要有针对性;培训课程要有系统性;培训课程在一个级别的管理人员内的全员性。使培训效果转化为培训结果!
通过深入浅出的讲解,挖掘培训管理工作的核心价值!
通过有效有趣的互动,传承培训管理工作的实用方法!
通过实战情境的演练,掌握培训管理工作的专业技能!

本课程名称: 如何有效引导后80&90后

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