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培训受众:

人力资源总裁/总监/经理/主管，招聘经理/主管，与招聘相关的从业人员，猎头

课程收益:

1、陈述招聘从业人员的胜任能力要求
2、能够运用简历筛选，电话面试进行人才初始甄别
3、灵活运用结构化面试了解人才潜质
4、运用人才测评，背景调查准备把握人才特质和技能

培训颁发证书:

招聘专家

课程大纲:

9:00-9:30 面试官的胜任力模型
1. 面试官需要哪些胜任力？
2. 面试官需要避免的心理误区
3. 面试官胜任力的自我评估
9:30-10:10 面试官的第一法宝：简历评估与电话面试
1. 透过现象看本质：简历评估技术
2. 电话面试中的提问与追问
3. 电话面试中的有效倾听
10:15-10:30 茶歇休息
10:30-11:30 面试官的第二法宝：个性化面试
1. 结构化与半结构化面试的技巧和要点
2. 压力式面试的技巧和要点
3. 谈话式面试的技巧和要点
4. 背景调查的技巧和要点
11:30-12:00 实操训练压力式面试的技巧
12:00-13:30 午餐休息
13:30-15:00 面试官的第三法宝：胜任力模型与人才测评
1. 建立岗位胜任力模型
2. 人才测评技术的技巧和要点
3. 案例分享
15:00-15:15 茶歇休息
15:15-15:45 实操训练：测评体验与分享
15:45-16:30 面试官的第五法宝：非主流
1. 笔迹识人法
2. 网络识人法
3. 星座/血型识人法
4. 微博识人法
16:30-17:30 Q&A

课程结束

培训师介绍：

凌泓(Henry Ling)：
上海信诚人才咨询股份有限公司董事长；
上海立乐网络技术有限公司
宁波沃克创新人力资源有限公司董事
复旦大学MBA、MPACC高级面试官。
Henry在人力资源咨询服务领域有二十多年的专业经验，是90年代早期将高级人才搜寻服务初次引入中国的专业人士之一，。Henry在东方文化中的人力资源管理战略具有创新性的见解，同时致力于和商学院一起帮助中国的优秀青年人才建立国际化视野。
周梅花(Ivar Zhou)：
宁波沃克创新人力资源有限公司总经理
浙江大学心理学硕士,
专注于人才测评与胜任力咨询等领域的经验共享、实证研究、服务流程开发。
人才测评研发与应用：负责CPT、CCP测评系统研发工作，熟悉国内外多种测评工具，为企业提供测评应用与咨询服务。
胜任力模型建构：负责CFO核心胜任力模型、财务经理核心胜任力模型、HR 经理胜任力模型等建构工作。
两位讲师曾经服务过的企业：
德州仪器、普莱克斯、盖茨、喜莱德、国际纸业、美颂巴黎、华夏邓白氏、云峰集团、淳大投资、我爱我家、工商银行、上海财经大学、复旦大学、上海大学宁波职业技术学院一胜百模具北京电旗慈溪科易登美标卫浴浦发银行平安信托东方证券通用汽车 Haldex 连连科技宜家

本课程名称： 招聘专家面试技巧特训营

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