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职业经理人管理技能提升

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  • 开课时间:2011年06月15日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年06月16日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:115029
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:437
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培训受众:

企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员(建议总经理带部门经理参加)。

课程收益:

从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。

课程大纲:

引子: 打造一支能打硬仗的中高层队伍是每个老总梦寐以求的,但中高层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中高层觉得自己最累,老总们觉得中高层执行不力,基层员工觉得中高层瞎指挥。
多数中高层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和训练的基础上,让中高层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能,从而提高企业的经营效益。

课程特色:
系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训;
改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训 练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。

课程大纲:
第一站:实现角色转换
经理和领导的基本理解
有效管理的切入点
领导型经理的管理模型:SEGA
【角色转换的工作清单】
个人贡献者与团队贡献者
芝麻开门:管理门的金钥匙
从技术走向管理的【六个有效】
远景使命目标和价值观:VMOV
领导的核心要旨
第二站:目标与执行
一切从期望开始
从识别上级的期望(实战情境)
到工作关键目标的设立
没有方向,没有管理
有效执行始于有效目标
差异-工作中问题的发现与解决
森林王子的四大超能
Do right things / Do things right
巧用《岗位职责》
实战工具:《行动计划》
第三站:工作计划与压力缓释
忙盲茫的怪圈
源自无计划的压力
自我诊断:昨天的回忆
经理的日常管理要项
要项管理的识别与形成七大步
让问题浮出水面:异常把握要领
良好习惯:从无序到有序
工具:事务优先级设定
PDCA在事务中的应用
工具:{下周事务及时间预算}
第四站:绩效推动与改进
SEGA的有效应用
绩效管理中差异的发现
毫厘与千里
过程偏差的识别
绩效过程基本行动
绩效跟踪的六大注意点
【态度-技能-知识】对绩效的影响
员工不按期望行为的因素列举
员工能力偏差的识别与介入
【员工培育辅导对策】
影响过程改进的因素
订定《阶段绩效改进行动计划》
从培育中得到绩效
第五站:领导与沟通
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
不聆听的风险
有效倾听时的简单任务
说服他人的基本要素
说服过程的谨防
双向沟通的基础和流程
现场实践:标识内部客户关系
现场模拟:列出周边期望
『一位管理者的尴尬境地』
实践:本组织有效沟通的基本原则
第六站:打造高效执行团队
新时代经理与平衡计分卡
为组织输送人才是你的职责
造物先造人
不培育不升迁
下属培训三要素
并非空穴来风
团队低效的九大原因
因人而异的培育策划过程
订定《下属培育与成长计划》
工作辅导要领
第七站:情景与领导
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
认识你的团队-ABCD分类法
四种应对方法
工具:学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
第八站:培育与教练式管理
【员工指导能力自我评估】
必备:造物先造人
新时代经理与平衡计分卡
骨头效应与两种人
照镜子效应
认识培育三要素
因人而异的培育策划过程
工具:【下属培育计划】
为组织输送人才:不培育不升迁
第九站:自我领导
变革-生存-危机意识
固步自封和持续学习
师傅-山门-自我修炼
以关心代替管理
以支持换取服从
以信心换取信任
工作有效、受人尊敬
重温7个习惯
第十站:创新思维与职业素养
骨头效应:你想成为什么人?
打破思维定势
被动VS主动的结局和含意
个人利益与组织利益
勿做牢骚蛋
管理者对抱怨的基本态度
成功职场的基本要素
如何保住你的饭碗

本课程名称: 职业经理人管理技能提升

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