您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

融合心理学的商务演示技巧

质量保证
暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1580
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业市场、销售人员

课程收益:

1. 意识的环境的快速变化,及其对组织及消费者带来的影响和改变
2. 了解感觉和心理对人购买行为的影响和操控
3. 学会站在客户立场思考和销售
4. 掌握抓取客户注意力的5个策略
5. 掌握提升说服力的6个策略
6. 掌握影响客户购买决策的3个策略

课程大纲:

营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
――菲利普 ? 科特勒(Philip Kotler)
新经济就是心理学。
――艾伦?格林斯潘(Alan Greenspan)
为什么我们的产品性能比竞争对手好,却还是丢了生意?
客户的购买动机是什么?
客户又是如何作出购买决策的?
如何与客户建立信任感?
心理学的探索与实证研究,已经发展出关于人性和行为的规律。
你运用这些规律,将事半功倍;你违背这些规律,将自冒风险!
而你的竞争对手,也许正在研究本课程!

课程特色:
1. 以国际权威心理学的前沿科学研究和应用实践为强大支持
2. 揭示心理学界的震撼新观点:客户的行为受感觉影响,而不完全是理智
3. 丰富的实战案例和精美的PPT,让培训不再枯燥而是享受
4. 科学的教学设计和友好的教材设计,让学员充分掌握知识点并提升记忆
5. 推荐实用书籍和相关网站,便于学员训后进一步了解和自学


课程大纲:
上午
09:00-10:00
引子
日常消费行为
背后的怪异现象
现象1:穿NIKE会比穿回力跑得更快吗?
现象2:可口和百事之争背后的脑科学发现
现象3:看乔布斯在卖什么?
现象4:4S店和菜市场的差别
现象5:价格和成本无关
反思与总结
10:00-10:30
解释1
新经济时代的变化
科技发展对工作和生活方式带来的影响
信息化
全球化
多元化
体验经济的特征
体验经济带来的挑战与机会
10:30-11:00
解释2
消费者是理性的吗
为什么心理学家获得了诺贝尔经济学奖
心理测试:你是如何做决策的
心理学最新研究成果:人的行为受感觉的影响
赠予效应(The Endowment Effect)
沉没成本谬误(Sunk Cost Fallacy)等
销售的本质是贩卖感觉
11:00-12:00
Lesson #1
研究你的客户
“顾客买的不是钻头,顾客买的是洞!”
你的客户是谁
客户关注什么
销售的关键――从客户利益出发
练习1:我们企业客户的利益和关注是什么
练习2:调整产品演示的结构与内容

下午

13:00-14:00
Lesson #2
提升吸引力
的5个策略
暖身:名人show
购买的心理过程
吸引(注意)
说服(信任)
购买(影响)
视频分析:她们在做什么?
策略1:与众不同
注意力的原理
与众不同可以表现在哪些方面
策略2:外貌与吸引
人们都以貌取人
第一印象与印象管理
策略3:相似与喜好
人们都喜欢和自己相似的人
实验视频:模仿
策略4:关联效应
策略5:自我揭露
14:00-15:00
Lesson #3
建立信任感
的6个策略
策略1:成为权威专家
策略2:运用数据和图表
策略3:展示实物
策略4:客户鉴证
策略5:名人名言
策略6:非语言信息
15:00-15:45 Lesson #4
产生影响力
的3个策略
策略1:互惠
互惠实验与案例
应用策略
策略2:从众
原因:选择的捷径和同伴压力
社会认同与观察学习
策略3:承诺与一致
态度改变行为,还是行为改变态度?
案例与应用

15:45-16:00
小结
Q & A
实践与应用:知识行动化3步骤

培训师介绍:

 
孙彦(Kevin Suen)---应用管理心理学讲师

10年企业管理心理学培训经验
8年国家职业心理咨询师经验
2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
复旦大学成功心理协会:发起人/首任会长
国家心理咨询师培训:《团体心理咨询》讲师
四川灾后心理援助小组:《团体心理辅导》讲师
上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师

擅长领域The Field of Training:
组织管理心理学、沟通心理学、员工心理研究、TTT与演说心理学

授课特色Teaching Strength:
专业的心理学理论与研究基础
结合多年企业管理与培训工作经验
辅以专业心理测评量表
互动游戏、角色扮演与心理剧
精美的PPT及丰富的视觉呈现

教育及专业受训背景Education Background:
美国加州管理大学 心理学硕士(人力资源方向)
复旦大学管理学院 经济学学士
国际哲卡莫雷诺学院(IZMI) 心理剧导演培训
英国心理剧协会训练学院(BPA) 社会剧导演培训
上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训

工作经验Working Experience:
中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师
德瑞姆教育机构 国家职业心理咨询师课程讲师
(该集团是中国最早从事心理学服务的专业集团;旗下“心融EAP”品牌是目前中国最大的EAP供应商;旗下“德瑞姆教育”是中国第一家也是市场份额最大的国家二级心理咨询师培训机构)
沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理
(该集团是全球最大教育集团美国Pearson的合作伙伴,第29届奥运会帆船委员会全国唯一授权的英语培训合作机构,全国有二十余家成人及少儿英语培训中心)

本课程名称: 融合心理学的商务演示技巧

查看更多:职业素养公开课

心理学 商务演示 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%