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MTP中层干部管理能力提升--领导力

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  • 开课时间:2011年06月24日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年06月25日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 陆先生
  • 课程编号:119197
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业各部门中高层管理者

课程收益:

提升公司中层干部团队的凝聚力、理念和管理能力,进一步提升公司计划、执行能力;
提升中层干部的管理理念与综合管理技能,培养创新的思维模式并引导行为和习惯的正向转变;
明确日常管理与标准的差距,发现自己管理上的弱点及偏差,促进自我管理经验重整;
研习如何创建良好人际关系和工作环境的方法与技巧,改善部门内部与跨部门协作关系;
通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。

课程大纲:

培训时间:6月24-25日
主讲:陆老师 费用:2800元/人

课程背景
中层干部已经成为企业的核心管理团队,一方面来自于所处的位置是承上启下的特殊角色,既是领导者又是管理者,另一方面又须行使“做事”与“管人”的职能,承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等,一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力,代表着企业的管理能力和管理水平。
MTP(Management Training Program )是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理者合作,为有效提高企业管理水平而研发的一套训练体系。近十年来,全世界已有数千万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展起到不可估量的推动作用。MTP先后10余次改版,使其更加完善与务实,成为企业中层干部必修的课程之一。


课程大纲

1 融入信任的领导
故事分享与数字小游戏
建立最高主管心态与管理工作的内涵
案例分享《痛苦的擢升》
思考:从业务人员向主管人员的转变
案例分享《成功经理人》
思考:从成功管理者向卓越领导者的转变
小组讨论:
高效管理者对职务角色的认知与把握
完成从职务工作到职务功能的认知转换
胜任信任的领导与管理工作的三个转变
角色转变-从关注个人贡献到关注他人贡献
技能转变-从业务技能为主到建立信任工作关系
心态转变-从直接控制到间接控制的欲望和成就感
小结――故事分享:“留一只眼睛看自己”

2 鼓舞士气的激励
激励的内涵与价值
激发与引导―员工与部属的有效激励
教学片分析:《超越巅峰》
小组讨论:如何激发与引导部属的内在动力
集体分享:人的内在冰山图分析
有效激励的手法
案例分析:一潭死水
有效激励的原则与方法运用
有效激励的对策与应用手法
自我测试:当前职场上你的主导性需求
小组讨论:激励员工的创意竞赛
文章阅读:有效激励十诫
小结:让工作变得更有意义,让员工知道意义在哪里!

3 化解人际的冲突
角色扮演:小王的烦恼
学员扮演,全体观察,教师点评,大堂分享
主题:如何帮助问题员工解除思想困扰
教学片《高效辅导》
-劝意式辅导为什么失败
-探讨式辅导的含义和步骤
小组应用讨论:如何为员工保罗解除工作烦恼
有效人际冲突辅导的技巧
五种处理冲突的方式
回避型―“我不招惹麻烦”;
竞争型―“我一定要赢,赢是最重要的。”
迁就型―“恰似我的温柔”;
妥协型―“我退一步,你也让一步。”
协作型―“三个臭皮匠顶个诸葛亮”
原则:先对付引起冲突的情绪,再应付具体的冲突、
问题和抱怨。
应用研讨:教学片《如何应付难缠的员工》
小结:化解人际冲突当好员工辅导员的意义

4 发自内心的教导
现状评估:你的成长曲线中谁起到重大作用?
案例研讨:影片《主管的实用教导技巧》
员工表现得好――如何及时具体地表扬?
员工表现不好――如何建设性地批评?
结合实际如何应用三种培育部属的方式
现场培训、脱岗培训、自我能力开发
小组讨论:结合自身工作实践谈综合运用三种方式
现场培训的教导原则与教导手法
视频分享《现场教导的步骤与技巧》
管理小游戏:跟画方块
讨论:现场教导部属的注意事项
小结――强调主管当好教导员的作用与意义

5 优化成果的绩效
通往高绩效之路
案例分析:教学片《绩效管理循环之1》
小组讨论:当前你在绩效管理上的问题
中层主管在绩效管理中的挑战与对策
建立绩效管理的良性循环
设定绩效管理目标:《绩效管理循环之2-4》
实施绩效过程管理:《一分钟表扬与责备》
学会绩效阶段性面谈:《绩效面谈―工作检讨》
绩效奖励与改进:图表分析
提升绩效管理中的沟通水平
小组演练:沟通中的问题与解决
案例分析:如何提高三位员工的绩效

6 处理优先的排序
案例讨论:何经理的一天
自我评估:你在忙什么?
文章阅读:中层管理者的十大管理事实
高效主管应该是处理重要而不紧急的事物
自我测试:你的工作时间安排
如何进行高效的时间管理
视频案例《毁灭》
小组讨论:经理人时间安排上的问题
视频案例《重生》
◆把工作分成两类
◆按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序:
◆合理安排时间
从时间管理到自我管理
小组讨论:逃脱时间的陷阱
建立工作好习惯
个人管理的四步骤

培训师介绍:

 
陆先生,清华大学EMBA,北京管理科学院研究员;陆老师以扎实的理论功底和丰富的企业管理实践经验见长,授课风格稳健、幽默,采用多层次、多角度的互动演练等训练手段,使受训者在角色体验中领悟课程内容之精华;擅长将管理精髓溶入企业实际案例中,并通过生动化演示启迪参与者进行深层次思考与借鉴,深得学员和企业的广泛赞誉!

本课程名称: MTP中层干部管理能力提升--领导力

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