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现代商务礼仪与职业形象塑造

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  • 开课时间:2011年09月10日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年09月11日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 杨俊杰
  • 课程编号:122540
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:607
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培训受众:

希望能规范职业形象人士!

课程收益:

1、使自己的举手投足更具魅力,从容应对各种社交场合。
2、 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味。
3、通过塑造个人的专业形象、提升公众形象

课程大纲:

◆培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
◆课程精要:

单元一:个人形象塑造与训练 ――做第一眼魅力达人

第一节 商务着装的礼仪
仪容仪表:首先是以貌取人
服饰与个人形象
TOP调整着装和搭配
1、 正确着装基本要素
2、 影响个人形象的因素分析
画龙点睛的饰物与搭配
商务着装的原则
男士着装的艺术
女士着装的艺术
服装款式风格分析
四季色彩诊断
扬长避短的着装建议
第二节 仪态礼仪与训练
坐-----如何坐得高雅
站-----如何站得挺拔
走-----如何走得优美
蹲-----如何蹲得端庄
举止行为禁忌
第三节 目光礼仪与训练
注视的方式
注视的时间
眼神的要领
单元二:商务社交礼仪与训练
第一节 商务用餐的礼仪
基本礼仪:见食忘礼不可取
中餐礼仪
1、 席位安排:圆桌上的座次
2、 餐具规则:好帮手还是添乱者
3、 中餐礼仪禁忌
西餐礼仪:走近西餐从礼仪开始
1、 席位安排:你该坐长桌哪一端
2、 餐具规则:不要让刀叉打架
3、 信用礼仪:先喝汤还是先吃鱼
敬酒与饮酒礼仪
第二节 商务出行的礼仪
出行礼仪
轿车礼仪
第三节 日常社交礼仪
社交礼仪的五大原则
称呼礼仪
握手的礼仪
名片的礼仪
自我介绍的礼仪
为他人作介绍的礼仪(为他人作介绍的手势、眼神、顺序)
谈话礼仪(谈话禁忌)
单元三:商务接待礼仪与训练
第一节 迎接礼仪
接待的原则
不速之客的接待
一般访客的接待
贵宾的接待礼仪
座位礼仪
第二节 送别礼仪
普通送别
贵宾送别
单元四:商务馈赠礼仪
礼品的选择技巧
送礼的时机
送礼的禁忌
不同国家送礼的忌讳
馈赠礼物注意事项

◆课程费用:2200元/人(以上费用均含资料费、培训费、午餐、茶点等)

培训师介绍:

 
国家级认证高级礼仪培训师
资深礼仪培训师
服务礼仪专家
美国国际训练协会 PTT银章培训导师
杨俊杰老师具有丰富的礼仪基础研究与教学培训经历,近年来,专注于商务礼仪、沟通、服务礼仪等方面的研究与实践,潜心致力于企业服务、及管理人才职业素质的全面提升。并在全国各地数十个城市为诸多企业进行针对性的专业礼仪训练。

【授课特色】
善于将理论性、实践性与趣味性相结合,讲解深入浅出,演绎生动易懂,强调实用性和针对性,寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法,能让学员在轻松中拓展视野、开阔思路、汲取知识、提升素养……

本课程名称: 现代商务礼仪与职业形象塑造

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