课程内容
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。
兵法曰:“夫善战者,求之于势,不贵于人。”
本课程将协助销售经理从销售计划管理、销售业务管理、销售人员管理入手,提供丰富的案例演练、系统的管理技巧,系统阐述如何打造销售队伍的“整体势能”,帮助销售经理从“见招拆招、触景生情”式的管理,逐步走向系统和规范,进而打造出能征善战的销售团队。
• 销售计划管理
“销售计划之于市场”正如“作战计划之于战场”,是成败的基础。“知己知彼”方能“百战不殆”。本课程将提供有效的计划及分析工具,帮助学员掌握公司、对手、市场的情况,制定合理的销售计划与战略。
• 销售业务管理
“客户”是销售的核心,稳定的客户是保持长期销售业绩的关键。本课程将带领学员完成“收集客户的基本资料-界定未来的业务机会-检查客户的健康状况-制定销售的行动计划”的全过程。
• 销售人员管理
培养下属就像切割和研磨钻石,需要“慎选原料”—招募合适的销售人员,“细心研磨”—为销售人员提供必要的鼓励、教导和培训,“当断即断”—果断辞退业绩不佳的销售人员。
培训方式:
课前问卷和调查、分组讨论、案例研讨和分析、现场辅导和点评、互动交流、练习
课程大纲:
销售管理的宗旨
• 找到销售循环中的机会点
• 人员销售和销售资源整合管理的性质、范围及意义
• 销售战略规划及销售资源整合规划的作用
• 人员销售的具体程序和步骤
销售管理者的角色和职责
• 销售管理者角色的误区和重新定位
• 建立你的销售管理“系统”
销售计划管理
• 作战计划的组成要素和工具
• 五步目标计划法
• 安排工作优先次序
销售业务管理
• 评估流程管理中的关键程序
• 客户信息管理
• 客户运作计划管理
• 销售活动量管理
销售人员管理
• 销售人员的招聘
• 销售人员的培训技巧
• 最大限度的激励你的销售人员
o 销售团队激励的理论与实践
o 销售人员的薪酬管理
• 销售绩效评估
o 组织销售绩效中销售收入分析
o 营销成本与盈利能力分析
o 对单个销售人员的评估
打造高绩效团队
销售管理者的自我发展计划