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管理者如何培育优秀部属

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  • 开课时间:2011年09月07日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2011年09月07日 16:30 周三
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 欧阳丹
  • 课程编号:125965
  • 课程分类:领导力
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课程大纲:

课程大纲:
第一章:课程概述
培训目标与内容介绍
组建学习团队
小组讨论:
行政细节介绍。
第二章:成为优秀的管理促动者
案例分析之一:你是场上队员还是教练?
小组讨论:角色转变意味着什么?
经理人的工作本质:如何取得今天的业绩又保障明天的业绩
案例讨论之二:怎样辅导帮助这样的员工?
管理中的命令者与促动辅导者的区别:功能与能力要求
课堂讨论:优秀促动辅导者的特征分析
录象观摩:优秀领导者的行为
第三章:寻找下属能量的促动点
个人测试:把脉你的动力点
自我分析:什么是你的最大动力
对马斯洛的需求理论的实际应用
分析不同员工的动力需求
案例分析:为什么总是执行不到位?
分析公司的目标要求、员工工作表现与工作能力之间的关系
下属工作业绩不理想的原因
员工能量=(动力*能力)
工具运用:上司与下属授能促动模型(M+C)

第四章:专业促动辅导技巧
案例分析:这个经理的问题在那里?
脑力风暴:我们平时辅导下属的时间?遇到什么难题?
情景角色演练一:如何对张华进行辅导
辅导中容易犯的错误
专业教练辅导技巧:ACTIONS 辅导模型
情景角色演练二:按照ACTIONS辅导模型分步骤练习。
小组总结:我们在辅导演练中收获分享。
实际问题研讨:如何不断释放下属能量提升业绩?
如何疏导下属心理压力和工作心态?
工作可乐原则:不是做别人要求你做的事情!
而是做你应该做的事情!--职业者的终极价值
第五章:总结与回顾
主要内容回顾
问题解答
行动计划

培训师介绍:

 
欧阳丹老师:
主要背景资历:澳大利亚MURDOCH大学工商管理硕士(MBA)、AACTP认证讲师、GEC授权讲师;客服专家、连销经营专家,研究领域涉及客服、沟通、营销、管理、团队建设等。曾被(FDS亚洲)评为1999年,2000年影响中国特许经营界的五十人之一,同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问;1989年起,就先后在国营企业、合资企业、美资企业、民营企业、自创企业等不同性质的企业任职,担任美国雅芳(中国)化妆品有限公司培训经理、太阳神集团化妆品有限公司市场推广部经理、APOLLO教育集团APOLLO国际公司中国筹建处经理、(中外合资)绿丹兰集团绿丹兰连锁经营管理总公司总经理等中高层管理职位;1991年后开始在企业进行相关培训工作。
授课风格:风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎得生动易懂,学员的投入关注度高,不感枯燥。

本课程名称: 管理者如何培育优秀部属

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