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班组长培训班组长现场管理与沟通技巧培训

质量保证
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  • 开课时间:2014年10月26日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2014年10月26日 17:30
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:东莞市
  • 授课讲师: 刘老师
  • 课程编号:127221
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业班组长、储备干部等

课程收益:

课程以实战实效为目的,从以下三个方面提升班组长的管理能力。
提升班组长的管理意识和责任意识
全面提升班组长的现场把控能力
提升班组的问题处理艺术技能

培训颁发证书:

颁发《培训合格证书》,网上可查询。

课程大纲:

课程大纲:
第一部分:认识管理
一、角色认知 — 自我定位
1、制造业所处的大环境
2、班组长的角色定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的自我认知
5、班组长的心理素质
6、班组建设的推行技巧
二、日常工作不寻常
1、班组长的工作内容
2、班组工作的评价指标
3、上班前一定要做什么
4、上班后一定要做什么
5、下班后一定要做什么
6、每天都要做一次的是什么
三、班组长的工作习惯
1、养成做计划的习惯
2、如何保证计划的达成
3、改善日常工作的效率
4、用数据来说话

第二部分:现场管控
一、以点带面—现场作业管理要点
1、现场管理应具备的意识和方法
2、现场异常把握与问题处理
3、现场作业报表及信息收集与管理
4、作业的标准化
二、现场5S管理
1、人造环境、环境育人
2、中国制造业现场管理现状
3、5S:现场管理之基石、人员品质提升之利器
4、5S的含义
5、5S的延伸
6、5S七大误区
7、5S实施要领
8、三定三要素
9、办公室5S推行要点
10、5S推行八大步骤
11、5S推行技巧:破冰行动、三级晨会、定点摄影、评比竞赛、寻宝活动、安全巡视、红牌作战、吉尼斯与命名活动、洗澡活动等
12、5S推行三大关键
13、5S各阶段的推行要点
14、各种看板在5S中的应用
三、现场核心管理与应用
1、作业规范信息化管理应用
2、设备管理与规范管理
3、物料计划与现场管理
4、现场品质管理
5、标准化/流程化管理
6、人员管理/现场人员技能管控
四、效率、安全、成本管控
1、识别现场的成本浪费现象
2、现场成本浪费的分析
3、实施成本控制的原则
4、现场如何认识现场成本控制
1、影响成本因素的识别
2、原材料成本降低的方法
3、过程成本
4、成品成本
5、辅材成本
6、模拟公司制度
7、流程简化

第三部分:沟通和现场人际关系管理
一、管理根本——有效沟通
1、沟通是管理者必备的基本能力
2、有效沟通是留人的最好工具;
3、制造型企业沟通的特别性
4、用自己的方式沟通
5、部门配合沟通最重要
二、考评激励——一切尽在掌握中
1、激励是加法而不是减法
2、现场部属考评的要点
3、现场部属考核的方法
4、激励分析:他想要的到底是什么?
三、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、营造良好的团队工作氛围---团队建设

培训师介绍:

 
◆ IAPC 国际注册企业教练(RCC)
◆ 美国训练协会注册PTT职业培训师
◆ 注册企业管理高级职业经理人
◆ 中国认证信息网管理学院特聘专家顾问
◆ 易学堂公司高级培训师,资深顾问师

本课程名称: 班组长培训班组长现场管理与沟通技巧培训

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