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销售分析与管理

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  • 开课时间:2011年12月14日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年12月14日 17:00 周三
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:127530
  • 课程分类:销售管理
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课程大纲:

一、绩效达成因素和模式
1、案例:他们的业绩因何不同
2、对各种影响因素的分析
3、如何面对这些影响
方法:讲解、案例分析、讨论
目标:使学员认识到影响业绩的各种因素及对策。同时发现业绩形成的模式。

二、RAC模式和销售平台
1、RAC模式
2、对绩效活动和能力的分析
3、正确的销售活动曲线
4、平台思想和平台的层面
方法:讲解、讨论、测试
目标:对业绩形成的模式,做进一步分析。深刻理解绩效、活动、能力之间的联系,形成统一的业务发展思路。

三、新客户开发
1、您的市场和产品策略
2、如何衡量潜力客户的价值
3、潜在客户的来源
4、您的优先考虑
方法:游戏、讲解、案例分析、讨论
目标:对新客户价值做分析,探讨新客户的来源,使客户开发工作高效。

四、热客户跟踪
1、把握客户成交的关键环节
2、总结您的战术活动
3、衡量成交的概率
4、案例:他能完成任务吗
方法:讲解、实战练习、点评
目标:将客户的跟进流程化,模式化。通过您的战术活动,使项目成功。

五、老客户维护
1、 客户继续购买的原因
2、 给客户关系把脉
3、 建立您维护老客户的活动规范
方法:讲解、案例分析、讨论、点评
目标:通过案例分析客户为什么不再购买,对客户再次购买的理由做分析。指导学员建立维护老客户的标准和活动清单。

六、流程监控和销售计划
1、平衡每一部分的活动
2、如何让整体流程有效运转
3、建立可行的销售计划
方法:案例分析、讲解、讨论
目标:使学员协调总体销售活动,让整个销售系统有效运转起来,并便于监控。同时,制定可行的销售计划。

本课程名称: 销售分析与管理

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