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基于流程的职位设计与绩效管理

质量保证
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  • 开课时间:2007年06月08日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年06月09日 18:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:13009
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:706
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培训受众:

中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理

课程收益:

了解公司的使命与目标 
了解业界最佳管理与业务流程 
了解基于流程的公司组织和职位设置 
了解业界最佳决策管理模式 
掌握如何设计基于流程的组织与职位体系 
掌握如何设计管理职位体系,确保决策快速有效 
掌握如何设计专业技术职位体系,支撑流程的高效运作 
掌握如何分解流程绩效指标到各个职位角色 
掌握如何设计部门和员工的KPI指标收集系统 
掌握如何设计公司的绩效管理体系 
掌握如何有效推行公司的绩效管理体系 

课程大纲:

《基于流程的职位设计与绩效管理》――
组织面对的困惑:
  公司部门与部门间的接口不清晰,条块分割严重,合作困难; 
  部门内部各单元之间交流少,不能共享知识和技能,也无法积累资源能力; 
  公司部分功能没有明确的部门或角色来承担,或者很薄弱,如产品规划、技术研究、生命周期管理等,严重影响企业整体的竞争能力; 
  公司已经开始项目制运作,但是研发组织结构在职能型和矩阵型之间摇摆不定,无法形成产品开发的团队运作,使得产品开发不可避免受到影响; 
  考核流于形式,既没有公司级的KPI指标也没有部门和岗位的KPI指标; 
  在导入绩效考核后,强化了岗位目标的达成,同时也带来了本位主义、急功近利等现象,团队合作、关注长期业绩和可持续发展的文化无法得到有效执行。

【课程大纲】
第一部分:流程体系 
单元一、业务模式与流程体系 
重新认识流程 
流程体系规划: 
业务模式与流程体系 
业务模式设计方法:价值创造、价值捕捉、战略控制点、业务范围 
案例分析:华为公司业务模式 
单元二、流程目标与绩效指标 
流程与绩效的关系 
建立流程目标体系 
流程不同阶段指标设计 
流程绩效指标的分解方法 
从流程角度设计部门的绩效指标库 
绩效指标的选择与数据统计分析 
职位绩效指标的设计 
案例:华为产品开发流程的绩效指标分解 

第二部分:流程优化与职位设计 
单元三、流程与职位 
流程常见问题分析 
流程优化方法 
明确部门间接口关系 
通过指责矩阵分配责任到职位 
流程风险分析与控制 
通过管理过程提升流程执行能力 
案例:华为国际投标操作指导书 
单元四、职位设计 
流程中的角色 
职位的多重角色管理 
通过纵向分工,提升流程能力 
通过横向整合,提升协作效率 
案例:华为的决策团队管理体系 
从功能型组织向流程型组织转变 

第三部分:基于流程的绩效管理 
单元五、流程与绩效管理 
绩效管理循环 
共同制定流程目标,持续监控和改进 
明确流程执行方法和技术 
团队绩效的考核形式 
形成利益共同体 
案例分析:研发人员的考核关系 
管理人员绩效述职体系 
案例分析:华为公司述职制度 
单元六、绩效文化 
组织气氛与绩效 
调整管理风格,营造高绩效的组织气氛 
管理风格与动机模型 
案例分析:美国空军基地(看电影) 

培训师介绍:

 
主讲人:豆世红先生 高级培训讲师、资深顾问
?思捷达企业管理咨询公司总经理
?中国任职资格管理的权威
?英国国家职业资格认证高级督考官
?华为公司原任职资格部部长(全面负责华为任职资格管理项目)
经验:作为管理专家,豆世红先生曾在华为技术、联想集团、联坤科技等国内著名高科技企业任职,担任过项目经理、产品总监、任职资格管理部部长、总经理等职务。具有十多年的大型企业产品管理、人力资源管理经验。在华为公司工作6年期间,长期与IBM、HAY、TOWER、英国文化部等国内外著名咨询机构合作。曾在国内一家知名管理咨询公司担任副总经理、资深顾问。

培训客户:南玻集团、康佳集团、中兴通讯、威胜集团、德赛集团、深圳市国税局、神龙汽车、山特电子、工行软件、深圳金鹏大酒店、杭州海康威视、佛山日升、深圳华发电子、江汉石油钻头、深圳核达中远通、清华同方威视、沈阳东软、亿阳通信股份、动力源科技股份、浪潮电子、天融信网络安全技术、北大青鸟、上海中达电通、南京国电南自、上海新逸科技、上海克莱德贝尔格曼、杭州海康威视、上海创见电子、捷普科技、中控仪表、浙江雅莹、无锡合勤科技、福州福光电子、郑州威科姆电子科技、塔里木油田 ……

擅长课程:《任职资格管理与员加工加速成长》 《员工职业发展通道设计与全面报酬策略》《产品经理的任职资格管理》《行政人员职业化》(注:以上课程均成功举办过公开课、内训)

本课程名称: 基于流程的职位设计与绩效管理

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