后80和90后员工管理智慧

本论坛将与您分享留住后80和90后、降低流失率，提升员工关系，提升员工士气、从而提升企业绩效的管理智慧。
您将分享到全国后80和90后管理第一人罗钢老师在若干全球五百强企业咨询、培训的智慧和经验之大成。
您将分享到若干巨型企业管理后80和90后员工的独到经验。
您将有机会认识若干大型企业的高管层人士、积累人脉，扩大商机（您将获得参会人士花名册）。
您将有机会获得罗刚老师作为电台、电视台做如管理80和90后员工节目的录音和录像。

课程背景
后80和90后在职场中的三大缺陷――“招不进来”、“很快溜掉”、“不好好干”！
后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！
后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！
中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海尔的张瑞敏先生敏锐的提出：“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”
其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！
只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。


培训时间：2011年11月29日，共1天6学时。
培训地点：深州市宝安区45区
课程大纲
第一篇：是什么影响人的行为？
1、人性
2、需求、欲望
3、价值观
4、环境
5、激励水平和程度
精品视频赏析
第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理：管理因人而变
2、管理的“人性假设”
3、辩证的认识三种典型的人性假设
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设
精品案例分享
第三篇、正确认识后80和90后
1、后80和90后成长的社会环境
2、后80和90后的价值观
3、后80和90后的需求
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式
精品案例：三代人的对比

第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者
1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大
2、当刚性管理遭遇后80和90后
3、后80和90后需要柔性化的管理者
4、柔性化管理者的六大自我修炼
5、柔性管理的十大行事原则
精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事，又理人
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化
3、从外控式管理过渡到内引式管理
4、建立公平感
5、关注员工的需求
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
7、对后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式
2、后80、90后的典型的沟通特点
3、准确把握和后80、90后的沟通态度
4、和后80和90后有效沟通的技法
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后
6、善用同理心和后80和90后沟通
7、激励的基本原理
8、适合于后80和90后十大激励技巧
精彩视频赏析――润物无声、感人至深的沟通；
精彩案例赏析――不花钱却令人永生难忘的激励
第七篇、总结、交流、答疑

知名企业催化师： 罗钢
学 历 背 景
人力资源管理 博士
高级人力资源管理师
国际职业培训师
美国人力资源管理协会会员
美国项目管理协会会员
亚洲管理协会会员
美国管理协会会员
中山大学、同济大学EMBA特聘讲师
中国十大HR管理培训师
全国知名8090管理专家
资 历
深圳十大出口创汇企业亿利达集团生产主任、经理；日资理光集团生产经理、行政总务经理；台资富士康集团中央人资经理；台资上市企业元升国际副总经理；自行创业，任董事长。
社会活动
《经理人》杂志专栏作家；《培训》杂志专栏作家；
山东卫视、济南电台、四川卫视、东方卫视、管理类节目嘉宾。
社会职务
全球500强台资大众计算机厂管理顾问；全球500强日资小松集团管理顾问；
全球500强中粮集团管理顾问；全球500强富士康科技集团长期外聘讲师，每年授课80天以上；全球500强中国电信讲师团成员，每年授课50天以上；
中国移动通信讲师团成员，每年授课50天以上。

专场领域
个人素质类：
80后员工管理、员工职业化训练、
大学生职业化、团队建设、双赢沟通、激励技巧、
时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、
TTT企业内部讲师训练。
基本管理技能类：
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、
领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、
经理人。
人力资源类：
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、
选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。
培训风格：
近二十年的职业生涯，历经完整的基层、中层、高层职位历练，加之近年的自主创业，使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态，因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法，深受学员欢迎！