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新任主管经理管理技巧

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  • 开课时间:2008年03月28日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年03月29日 18:00 周六
  • 课程时长:13小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:14370
  • 课程分类:市场营销
  •  
  • 收藏 人气:673
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培训受众:

新上任经理,即将晋升经理的人士;管理经验不足两年的经理/主管,同时担任管理工作的技术、销售人员

课程收益:

认识从作业者到管理者的角色转换
理解中外“管理”之内涵
形成一种富有成效的领导风格
掌握先进的管理理论和工具
建设有效的沟通和工作团队
学会指导和激励员工的方法
通过授权艺术来提高绩效
成功地处理风险和解决问题

课程大纲:

第一单元:经理岗位的角色转变与岗位职责
1.业务规划者
2.目标经营者
3.业务专家
4.团队领导者
5.团队教练员
第二单元:走向一线业务经营的专家
1.竞争情报与市场分析专家
2.业务规划与竞争策略专家
3.流程设计与业务诊断专家
4.新业务与新市场开拓专家
5.营销策划与业务推广专家
6.客户关系管理与服务专家
7.营销案例游戏:《抛绣球》
第三单元:经理职场如何有效管理自己
1.一线经理:员工看公司的标识
2.员工喜欢那种经理?
3.自我测试:我是哪种管理风格?
4.做适合的角色,做适合的事
5.经理职场压力管理与情绪控制
6.驾御矛盾―学会冲突管理
第四单元:如何规划工作目标并制定实施计划
1.目标决策失误的成因分析
2.正确目标确定的路线图分析法
3.寻找关键问题的动因分析法
4.制定解决方案的系统规划法
5.有效目标的基构成要素
6.目标职责分解与关键里程碑设计
第五单元:如何建立高绩效管理团队
1.如何有效沟通
2.员工工作辅导
3.员工培养与发展
4.如何从忙中解脱:学会授权管理
5.如何有效激励下属
6.创建学习型管理模式
第六单元:如何建立非权利领导力(管理艺术)
1.做个思想家--如何做好管理策划
2.做个好大夫--如何管理诊断
3.做个设计师―如何设定设计规则
4.做个好教练―如何培训带徒弟
5.做个演讲家:激励人心
6.配乐散文:《鹰》(感受情景管理的艺术)

培训师介绍:

 
杨老师,有着近二十年的企业管理经验,曾在多家大型国内外高科技企业集团中担任中高层管理职务。潜心于企业人力资源管理及经理人领导才能发展,而且还通过工作实践,培养和发展经理人员的领导力,取得非凡业绩,积累了大量的企业实战案例,并以此为核心开发了一系列针对性的实效培训课件, 先后为中国移动集团、中国电信集团、中国网通集团、TCL集团(电脑公司)、汉王科技集团、康佳集团、北大方正集团、中中国兵器北方集团公司、中国航天科技股份公司、杭州奥的斯、东软集团等多个行业客户实施了有效的培训和咨询服务,获得客户的高度满意和好评

本课程名称: 新任主管经理管理技巧

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