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软件缺陷及预防管理高级实战课程

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  • 开课时间:2007年07月16日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2007年07月17日 17:00 周二
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:14789
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:560
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培训受众:

质量部门负责人;技术经理;项目经理;软件研发人员;测试技术人员。

课程收益:

本课程帮助企业解决以下问题:
1、妥善处理软件中的缺陷,确保缺陷被跟踪管理而不丢失;
2、确保每个被发现的缺陷能够被解决;
3、对每个被发现的缺陷的处理方式在组织中达到一致;
4、掌握有效收集缺陷、分析和统计缺陷、排除缺陷以及预防缺陷的方法,进而缩短缺陷跟踪的时间,加快产品发布进度并提高产品的可靠程度;
5、建立缺陷管理流程和体系,作为组织的过程财富;
6、选择运用正确的缺陷管理工具和模板,提高缺陷处理效率。

培训颁发证书:

培训结束后,经考核合格者将获得由信息产业部软件与集成电路促进中心颁发的“高级质量管理工程师―国家信息技术紧缺人才职业技能证书”

课程大纲:

---用更少的成本更快地交付更好的产品,就这一点而言,在一个全面的缺陷及预防管理项目上投资,可以得到巨大回报!

本课程帮助企业解决以下问题:
1、妥善处理软件中的缺陷,确保缺陷被跟踪管理而不丢失;
2、确保每个被发现的缺陷能够被解决;
3、对每个被发现的缺陷的处理方式在组织中达到一致;
4、掌握有效收集缺陷、分析和统计缺陷、排除缺陷以及预防缺陷的方法,进而缩短缺陷跟踪的时间,加快产品发布进度并提高产品的可靠程度;
5、建立缺陷管理流程和体系,作为组织的过程财富;
6、选择运用正确的缺陷管理工具和模板,提高缺陷处理效率。

课程特点:
本次培训由资深专家全程组织答疑,为大家解答实际工作中遇到的难题!
? 同时现场将与学员分享成功的经验与案例的讲解分析!

课程日期: 2007.7.16-7.17

授课地点: 深圳

课程费用: 2800 RMB/人(含培训费、资料费、证书费、午餐等费用)需要住宿的学员请提前告知,食宿统一安排,费用自理。
?
课程安排
第一天
软件质量体系结构
? 软件质量评价准则;
? 软件质量体系结构;
? 软件质量保证过程;
? 缺陷与安全管理;
缺陷产生的原因分析
? 需求阶段缺陷原因分析;
? 架构阶段缺陷原因分析;
? 设计阶段缺陷原因分析;
? 编码阶段缺陷原因分析;
缺陷发现与软件测试
? Debug与缺陷自测;
? 单元测试与代码缺陷;
? 黑盒测试与功能设计缺陷;
? 测试用例与缺陷;
缺陷的防范策略
? 缺陷防范计划;
? 重复发现缺陷的原因分析;
? Pareto分析;
? 趋势分析;
第二天
缺陷管理工具
? IBM (Rational)Clear Quest 7.0;
? Microsoft Team Foundation Server 2005;
? Raid/BMS与Bug Free(开源);
? 开源缺陷管理工具Bugzilla;
软件缺陷定义与采集
? 缺陷属性;
? 缺陷状态;
? 缺陷优先级别与分类;
? 与缺陷相关联的工件;
? 缺陷管理相关角色;
? 收集缺陷数据;
软件缺陷管理流程
? 缺陷管理的目标与理念;
? CMMI 2中定义的项目级的缺陷管理过程;
? CMMI 3级中定义的组织级的缺陷管理过程;
? CMMI 4级中定义的缺陷度量的过程;
? CMMI 5级中定义缺陷预防的过程;
? 过程改进计划;
缺陷追踪
? 缺陷追踪的策略;
? 缺陷相关联工件的追踪;
? 缺陷追踪与绩效考核;
? 上线产品的缺陷追踪;
软件质量度量
? 缺陷分布度量;
? 缺陷密度;
? 缺陷注入率;
? 整体缺陷清除率与阶段性缺陷清除率;
? 基于时间的缺陷到达模式;
? PTR累积模型;
? 测试用例的深度;
? 质量和有效性;
? 测试执行的效率和质量基于需求的测试覆盖评估;
? 基于代码的测试覆盖评估;
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师资介绍
信息产业部软件与集成电路促进中心兼国信培训的资深专家、高级顾问,中科院负责领导国家级软件工程专家、受聘于包括微软在内的国际知名IT厂商的金牌讲师,通晓国际项目质量管理模式,熟悉中国企业的软件工程和质量管理实践。曾主持过中国电信、人民银行、长春一汽等多个大型复杂的软件项目,培训客户包括微软中国、神州数码、平安保险、首都机场等几百家企业,有着非常深厚的理论基础和丰富的实际工作经验。

本课程名称: 软件缺陷及预防管理高级实战课程

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