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招聘管理与面试技巧

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  • 开课时间:2008年03月27日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2008年03月27日 18:00 周四
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:17002
  • 课程分类:人力资源
  •  
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培训受众:

企业人力资源经理、招聘人员、部门经理

课程收益:

认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义;

☆ 学习招聘的基本流程和组织管理;

☆ 学习结构化面试的方法和技巧;

☆ 学习招聘的流程、方法与控制要点;

☆ 了解人才测评技术的概况;

☆ 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法


【培训收益】

1、通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。
2、增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。
3、提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。

培训颁发证书:

课程大纲:

模块一 招聘控制的意义及要点

◇ 招聘如何为企业带来竞争优势; ◇ 不同企业选人识人的关注点分析;

◇ 招聘规划的制定与审批; ◇ 招聘形象与招聘礼仪

模块二 明确招人的标准

◇ 明确公司的用人观;

◇ 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);

◇ 制定岗位的胜任能力模型(competence model);

◇ 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;

→ 演练:拟定一个岗位的招聘广告

模块三 如何有效识别和筛选简历

◇ 对求职简历信息的规范管理; ◇ 如何高效、准确地筛选大量简历;

◇ 解读简历与虚假信息的识别; → 演练:审阅一个岗位的简历

模块四 结构化面试的流程及前期准备

◇ 何为结构化面试; ◇ 最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;

◇ 布场与考官必备材料准备; ◇ 面试官的培训与资格认证;

→ 演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》

模块五 面试经典问题类别及实施技巧

◇ 引导式问题(渐入佳境); ◇ 行为式问题(穷追猛打);

→ 案例分析:这个面试官的问题有效吗?

◇ 智力式问题(暗藏玄机); ◇ 动机式问题(意欲何为);

◇ 虚拟情境式的问题(身临其境); → 案例分享:Intel对应届毕业生的提问

◇ 压迫式的问题(兵不厌诈); ◇ 面试问题的信度与效度检验;

→ 案例剖析:宝洁公司的经典八问 → 专题:如何测定应聘者的情商

→ 演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员

模块六 面试过程控制及常见误区

◇ 面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;

◇ 面试官有效倾听的技巧; ◇ 面试官的招聘中要注意细节

◇ 如何识破应聘者的谎言; ◇ 如何回答应聘者的疑问;

◇ 避免应聘材料的误导

→ 案例分享:国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表

模块七 人才测评技术简介(备选)

◇ 人才测评的基本概念; ◇ PDP软件的人才测评工具与方法;

◇ 如何有效运用人才测评技术;

模块八 招聘面试评估与优化

◇ 招聘面试评估的要点; ◇ 如何提高面试官的“命中率”;

◇ 招聘管理体系的优化

培训师介绍:

 
邓老师:中国人民大学工商管理硕士,心理学博士,注册高级咨询策划师,PTT国际专业培训师,深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员,深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长,中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业,担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作,具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验,多年来她培训的学员万人次以上,讲课风格独特,课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括:中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。

本课程名称: 招聘管理与面试技巧

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