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八项基本管理技能――从专业人士到管理者的必修课

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  • 开课时间:2008年03月22日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年03月23日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:17063
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者

课程收益:

本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

课程大纲:

德鲁克通用管理系列
八项基本管理技能
――从专业人士到管理者的必修课
本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。
授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
开课时间:2008年3月22-23日
公开课程:学费3600元/人
费用包含:听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等费用
优惠办法:同一企业三人以上参加折,5人以上参加9折

企业内训:本课程可根据企业需要定制内训,我们将按照以下流程安排内训工作:
需求分析-课前访谈-准备课程-授课-课程评估-课后论文-效果跟踪-课后研讨
培训及服务特色:
中国广东独家拥有彼得?德鲁克经典课程授权
实力雄厚的专职研发队伍,深谙德鲁克管理思想的精华
严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系,确保高水准的教学品质
独特的阶梯式课程体系,满足管理者不同阶段的培训需求
国际一流的教学设施,全面、周到的课程服务体系
部分内训客户:
中国农业银行、中国银行、中国人寿保险公司、中国人民财产保险股份有限公司、国家发改委、物资储备局、松下电器(中国)公司、北京飞机维修工程公司(Ameco)、上海卫康光学公司、上海盛大网络技术公司、深圳报业集团、索爱普天公司、长城华冠公司、深圳创维公司、京东方科技公司、太平洋顶峰投资公司、法国圣戈班(中国)公司、大连集装箱码头有限公司、GFK市场调查公司、北京华诺信息技术公司、中铁信息工程集团技术服务总公司……
课程设置
课程单元 重点内容 学习目标 案例研究
单元一
计划 计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
领导不愿制定计划的原因
基本管理技能之一:
如何制定计划的7个因素及其实施 了解计划的重要性
通过制定计划增强领导力 “天生的领导者”
迈克的烦恼
单元二
行动和检查 将计划付诸行动的4个步骤
造成时间浪费的因素
行动次序的重要性
基本管理技能之二:
4项行动技巧与4项检查技巧 了解计划、行动与检查之间的关系
按计划采取行动并检查行动过程
如何避免当前时间浪费
如何进行有效时间管理 “救火”是管理方法吗
爱迪斯的完美计划
单元三
授权 5种不同的领导风格
管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
基本管理技能之三:
如何进行有效授权的7个原则 了解领导生命周期
了解5种不同的领导风格
明确应对何人、何事授权 迈克的下属
迈尔与爱迪斯的争执
单元四
指导 员工不接受指导的原因
指导的4种形式
反馈的特征与类型
基本管理技能之四:
指导的6个步骤与“4个C”指导方法 应用“4C”法指导员工
应用有效指导的6个步骤 士气低落的原因
不能胜任的下属
单元五
制定绩效期望 有效的期望与无效的期望
如何制定清晰、简洁的职位说明
如何制定有效的绩效目标
基本管理技能之五:
制定绩效目标的5个要点 通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望
苏珊的晋升
单元六
传达绩效期望 记录关键事件的STAR法
如何检查员工工作进度
员工绩效不佳的原因
对员工工作进度进行评估
基本管理技能之六:
“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法 运用绩效目标传达期望
运用恰到好处的赞扬技巧
帮助未达到绩效目标的员工发展 完美主义者
表扬的技巧
单元七
有效沟通 哪些情况会妨碍沟通
有效沟通的基本要素
沟通过程的7个步骤
基本管理技能之七:
做到有效沟通的6个要点 掌握如何进行有效沟通
学会如何避免沟通障碍 玛丽的特例
单元八
培训员工 培训员工的目的
针对不同工作表现员工的培训方法
有效培训的结果
基本管理技能之八:
技术培训5步法与工作绩效7步检查法 运用技术培训5步法则
发掘员工的工作积极性
提高员工的工作绩效 迈尔的新员工

本课程名称: 八项基本管理技能――从专业人士到管理者的必修课

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