供应商绩效管理

本次专题培训将通过案例分析、小组讨论、角色扮演等多种互动学习和经验分享模式，让学员深入了解且掌握： ——绩效测量的6点计划 ——KPIs关键绩效指标 ——绩效改进的有效策略与方法 ——如何建立良好的供应商评估体系 ——供应商伙伴关系及战略联盟 ——供应链冲突的解决

【课程大纲】：
一．采购绩效管理
1.绩效测量的6点计划
2.供应商等级管理
3.KPIs关键绩效指标
4.供应的连续性
5.绩效改进的策略与方法

二．供应商评估与管理
1.评估团队的建立
2.评估表格的形式
3.现场评估的注意事项
4.质量文档及流程的审核
5.供应商高层的战略对话
6.成本组成分析
7.平衡积分卡与绩效管理
8.采购订单的加速和跟踪
9.供应质量控制措施及纠错流程

三．供应商持续发展
1.谈判基于时间的供应商关系管理
2.供应商伙伴关系及战略联盟
3.管理供应商关系
4.供应链冲突的解决
5.对供应商的询问、申辩及上诉的协调、调查及反馈
6.供应商指导、奖励和认可

四、 案例：棉花糖与意大利面 (Marshmallow Challenge)
团队合作游戏：
6人一组，团队合作，在游戏中发现问题，在真实的环境中检验设计的好坏，持续改进，最终为客户交付他们需要的价值。

五．实战演练：角色扮演
通过采购情景模拟，真实再现采购实操现场的应对，培训人员分小组扮演设定的采购经理与供应商