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优秀主管实战管理技巧训练

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  • 开课时间:2012年03月31日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2012年03月31日 16:30 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 许文
  • 课程编号:194503
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:574
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培训受众:

适合企业基层管理人员,包括班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管等。

课程收益:

增强基层主管的管理角色认知、观念
掌握提升团队绩效的基层管理实战技能
提高基层主管管理技能的自我革新意识

课程大纲:

第一讲:基层主管的管理角色认知
1.一线主管是企业第一管理者
2.一线主管的特点和管理认知
3.一线主管角色认知的三个层面

第二讲:一线主管工作心态和观念
1.心态浮躁
2.心态不正
3.归罪于外

第三讲:一线主管应具备的综合能力
1.三元工作技巧法
2.商务专家法
3.对上“检票”工作法
4.对下“路标”工作法
5.岗位之间的“接口”管理
6.明确责任与分工
7.突出协作精神
8.原始台帐控制
9.如何执行规章制度

第四讲 一线主管有效沟通技巧演练
1.意义传递
2.被正确理解
3.如何与难缠的人沟
4.沟通方式区别
5.表达技巧
6.与上司关系的处理
7.上司相处禁忌
8.沟通管理方格图
案例:如何有效沟通,避免员工向社会部门投诉

第五讲:一线主管生产现场管理实战
1.现场管理的范畴与肩负的职责
2.革新现场管理意识及具重要性
3.案例:某知名企业现场管理视频重现解析
4.如何控制不合格品重复出现
5.抓住贯穿整个生产过程的主线
6.让一切都处在掌控之中
案例:美国某电子企业成功强化车间现场管理
研讨:生产主管面对的工作实在太多,而时间和精力有限,怎办?授权,如何授权?

第六讲:一线主管的自我革新能力
1.管理人员的金科玉律
2.时刻保持高度的危机意识
3.管理人员六项自我评鉴
4.管理人员应具备的勇气与魄力
5.管理要用“心”

培训师介绍:

 
许文讲师,我司特聘金牌讲师
国家高级人力资源注册管理师、国家高级质量管理注册咨询师,1996年获得香港永久居民资格;香港理工大学MBA;2009年度中国百佳管理培训师;亚洲管理科学协会认证(中文)讲师。

工作经历:
中建总公司(世界500强)车间主任、生产经理、厂长;
中海集团(香港)(世界500强)HR经理、总经理助理;
阳光金属结构制造厂(中日合资)总经理;
世界500强企业10多年管理工作经历;
富士康顾问(台资)、德记行顾问(美资);
全国多家知名咨询培训机构签约讲师,多家公司的高级管理顾问,多年职业培训师经历为数万名中基层干部提供了核心课程培训,赢得了企业广泛好评。

授课特点
1.课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、知;
2.使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;
3.授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻松中感悟和体会学习内容。
4.结合在世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣。

服务客户:
美的集团、娃哈哈、永生集团、上海理工大学、江苏电力、国马集团、超人电器、上汽集团、宝钢、上柴股份、雪花啤酒、好孩子用品、上柴动力、上海大众、英业达、富士康、TOTO、中国电信、中国石化、中德机械、中芬机械、幸运方便面、IBM、三星电子、用友软件、华硕电脑、上海电信(中区)、宇扬电子、大唐移动、微科电子等等。

本课程名称: 优秀主管实战管理技巧训练

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