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“打造金牌班组长”(班组长胜任力达标训练营)

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  • 开课时间:2012年05月04日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年05月05日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:无锡市
  • 授课讲师: 祝老师
  • 课程编号:195403
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:820
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课程大纲:

序曲、热身
1、 相见欢 2、 团队组建 3、课程目标
模块一、管理认知:资源VS目标
三个鹦鹉的启示
管理内涵
生产管理基本原则
PDCA循环
案例:三个班长的表现点评
模块二、角色定位:明确做什么,为什么
一线班组长存在的价值
一线班组长四心:进取心、放心、齐心、关心
管理的两难现象:严格管理VS亲情管理
案例:班长李健犯了哪些错误?
模块三、职业心态:观念的改变是伟大的
态度与能力的演变
个体生存:阳光思维、承担责任
影响团队:系统思考、共赢心态、心存感恩
人生发展:自我超越、老板心态、学习心态
视频:上海滩“第一的哥”臧勤的奥秘
学员分享:感恩经历
模块四、沟通协调:沟通也是生产力
讨论:美女老太图
游戏:宾果图(让我认识你)
高效沟通五项基本功
体态:你的身体会说话
同理心:沟通的品格
倾听:像对方一样思考
有效询问:让对方跟着你的思路走
准确的说:说的清楚,听的明白
公司实战案例分析:和谐职场有方法
如何让上司接受自己的建议?
如何让下属心甘情愿的接受任务?
如何有艺术的批评下属?
如何赢得跨部门的合作?
如何处理工作中的冲突
有效沟通宝典
◇用别人喜欢的方式对待他 ◇先处理心情,再处理事情
◇多媒介运用,建立同理心 ◇要双向沟通,并反馈确认
视频:《看字画》(电视连续剧《雾里看花》片段)
模块五、激励技术:提升团队士气
活动:问候三步曲
案例:黄晓明的假该批准吗?
激励的定义
马斯洛层次需求论、双因素理论
激励建立信任与关怀
让员工骄傲的工作着
让员工感受到你的人情味
有目标和梦想的团队才是有希望的团队
让员工自动自发
做领导不可以“心太软”
激励的三大方法
奖励奖励 威胁激励 精神激励
精神激励的“天龙八部”
目标激励 示范激励 尊重激励 参与激励
荣誉激励 关心激励 竞争激励 成就激励
视频:许三多的“转会”仪式
激励的策略
及时性 适度性 针对性
案例:如何调动王二全的工作积极性?
案例:老王的困惑,三个不太“听话”的新生代(85后)员工
结束
案例讨论:小和尚撞钟的困境
课程回顾 学员分享 优秀学员及小组评选 职业生涯明言

培训师介绍:

 
祝老师
行动学习催化师、资深咨询顾问 中国人民大学MBA工商管理硕士
国际职业培训师协会认证讲师
上海市总工会金牌培训师 浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师
中国企业家联合会注册管理咨询顾问、培训师
资深企业管理培训专家,浙大、苏大、川大特聘管理讲师,历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高级管理者,8年职场管理+7年的培训经历造就了丰富的经验,祝老师一直专注研究及讲授管理课程,他的课程深入浅出,能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业管理的实际情况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。
祝老师授课风格独特,有别于传统的培训模式,被业界誉为“实战+理论”派的讲师;其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行,提倡让所有参与者“先会快乐,再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受,并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。
【授课特色】
1、以学员为中心,注重学员的参与,倡导启发式学习。
2、问题导向,实战、实用、实效,关注行为改变与绩效提升;课程实施中,理念、观点、工具、案例、测试、练习相结合。
3、培训中听得懂、培训后记得住,这样才能学得会;擅长把枯燥复杂的理论和工具演绎得生动简单

本课程名称: “打造金牌班组长”(班组长胜任力达标训练营)

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