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高效管理新生代人才

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  • 开课时间:2012年06月28日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2012年06月29日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 周韬铃
  • 课程编号:198218
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:549
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培训受众:

部门经理/主管,企业中层/基层管理

课程收益:

【课程目标】
了解新生代员工的总体特点和职场期望;
明确改变现有管理思维和方式的紧迫性,直面管理新挑战,积极转换管理者角色;
控制自己在管理新生代员工时的不良情绪,帮助新生代员工管理其不良情绪和压力;
有效管理新生代员工的职场期望;
有效激励新生代员工个人和团队;
建立导师思维,发展伯乐、教师、顾问、教练和行为榜样等五大角色,全方位辅助新生代员工快速成长。

培训颁发证书:

培训证书

课程大纲:

【课程大纲】
第一单元: 新生代员工带来的管理课题
新生代员工的成长环境分析及生存环境
IT技术与互联网技术带来的全球一体化背景
中国社会的普遍特点和趋势
新生代员工目前面临的状况
新生代员工的总体特点分析
新生代员工的职场表现和期望
职场表现
选择工作最看重什么
期望的领导方式/角色
工作中最看重什么
工作中最大的压力来源
现有管理方式反思
新生代员工想要的是什么
目前的管理方式及挑战
管理者角色新定位
角色转换
Tough-minded VS. Tender-hearted
建立管理者与新生代员工之间的信任桥梁

第二单元:管理情绪,管理期望
授课方式:讲师讲授、小组讨论、视频演示
情绪与压力
什么是情绪和压力
压力产生的不良后果
帮助新生代员工管理情绪与压力的意义
新生代员工压力的原因和来源
如何应对情绪化的新生代员工
如何帮助新生代员工管理不良情绪和压力
压力管理模型
管理新生代员工的职场期望

第三单元:激励新生代员工的艺术
授课方式:讲师讲授、小组讨论、视频演示、案例分析、角色扮演
什么是激励
激励的基本原则
新生代员工的特点和职场期望
针对新生代员工个人的激励方法
针对新生代员工团队的激励方法
激励新生代员工的误区

第四单元:从教练到导师
授课方式:讲师讲授、小组讨论、视频演示、案例分析、角色扮演
管理者的新角色
导师的使命
成功导师的工具箱
倾听
提问
反馈
作为新生代员工的成功导师的关键能力
伯乐
作为新生代员工伯乐的关键要素
如何成为一名优秀的伯乐
讲授
有效讲授的关键要素
新生代员工学习与技能的培养
咨询
向新生代员工提供有效咨询的关键要素
咨询的冰山模型
向新生代员工提供有效咨询的流程
辅导
有效辅导新生代员工的关键要素
辅导新生代员工的流程
辅导新生代员工的绩效
辅导新生代员工的职业生涯
行为示范
向新生代员工进行行为示范的关键要素
行为榜样的作用

第五单元:实战演练

培训师介绍:

 
【讲师简介】
周韬铃 博士
拥有十余年的外资企业高层管理实践经验。自1996年从事企业人力资源开发与管理工作,先后任职于香港企业、英国企业和德资企业等跨国公司培训经理、人才发展经理、人力资源经理和人力资源总监等职位。曾经在医药行业有7年的管理和工作经验,在德资企业有6年的高管工作经验,对欧洲企业文化、外籍员工沟通、领导力发展等领域有深入的了解。
周博士除了拥有欧洲跨国公司多年的管理实践经验外,他曾在职攻读华东师范大学人力资源开发博士,管理心理学博士后,研究方向为跨文化沟通心理学、跨文化领导力发展,从理论的层面总结了多年的管理实践经验。
曾先后参与宝钢、中海等管理咨询项目。
主要专注于跨文化沟通、跨文化领导力、课程设计与开发、人才管理及领导力发展项目设计、管理技能、管理心理学等专业领域。
同时也是一位公益心理咨询师。

【授课特点】
根据成人学习心理,善用引导的方式帮助学员进行体验式思考,并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单,易于理解,并找出解决的方案。将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究。擅长与学员互动分析,引发学员深度思考。

本课程名称: 高效管理新生代人才

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