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研发团队管理与沟通高级实务

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培训受众:

CEO/总经理,研发总经理/副总,总工/技术总监,研发经理,项目经理,产品经理,PMO成员,研发骨干

课程收益:

培训收益掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法
掌握研发团队管理技能,提升团队绩效
掌握激励团队的重要技巧与方法,提升团队士气与凝聚力
掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法;
学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧;
与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧,解决实际工作中的疑惑和问题

培训颁发证书:

《研发团队管理与沟通高级实务》 培训证书

课程大纲:

团队管理的基本概念
团队发展与特征
研发团队管理中的沟通技巧
研发团队管理与激励
团队绩效管理与评估以及团队效率提升
研发团队文化与冲突
提升领导力与执行力
总结:建立高效的研发团队
团队管理的基本概念
●看影片学管理:现场观看影片片段,讨论、分析—何为团队?
如何管理这样的团队?…
1.什么样的队伍才是团队?
1)团队定义
2)团队的构成要素
3)团队与群体的区别
2.高效团队的特征要素
1)高效团队定义
2)高效团队特征要素
3.研发团队管理的重要性
4.研发团队组织和成员的特点
1)研发团队组织架构—强矩阵组织
2)研发团队成员特点说明
5.研发团队提升障碍
6. 讨论、分享:
●看录像《雪豹-组建雪豹特战队》后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理;
团队发展与特征
1.团队个体行为基础
1)人性的假设
2)人口特征
2.团队群体行为基础
3.团队的发展阶段的特征以及管理要点
4.机械化的组织和适应性的组织
5.分工与配合
6.团队演练
演练:寻找答案—团队分工、配合、效率
研发团队管理中的沟通技巧
1.沟通的模型和原理
2.决定沟通成功的基本要素
1)沟通中问题案例
2)讨论:沟通偏差中的根本原因
3.人际沟通与组织沟通
1)沟通前的计划准备工作
2)人际沟通
3)组织沟通
4.改善你的人际沟通
故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事
5.实战操练
1)演讲的技巧:录像分享—欣赏演讲、分析、讨论
2)聆听的技巧:案例----
6.研发团队的沟通技巧
1)内部沟通中的问题
2)外部沟通中的问题
3)如何与上级领导沟通
录像分享---
4)如何进行跨部门沟通
5)如何与下属沟通
6)如何与客户沟通
案例分享-----
7.项目实施中的沟通方法
案例:项目经理与研发人员沟通
研发团队管理与激励
1.激励的基本原理(从员工的需求看激励)
2.你了解你的员工的需求吗?
讨论:研发部门是否为研发工程师规划职业发展?
3.如何设立团队愿景与目标(MBO)
1)制度的建立,流程,沉淀,相关激励
2)演练游戏:探险者和食人族过河
4. 远景、目标的激励作用与技巧
案例-某电信产品研发公司激励上遇到难题
5.授权管理与激励
6.目标激励与执行
7.工作设计的激励作用与方法
8.强化激励原理与应用
9.公平理论的应用
案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到…
讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)
团队绩效管理与评估以及团队效率提升
1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立
2. 绩效规划
3.绩效承诺
4.绩效辅导
5.绩效评估与应用
6.团队绩效的提高
1)讨论:研发团队绩效提高的方法?
2)录像:团队绩效与个人绩效关系
7.一般会议组织技巧
8.头脑风暴会议技巧
9.技术评审会议的技巧
1)评审要素表
2)资深工程师贡献
研发团队文化与冲突
1.组织文化起源
2.团队文化特征
1)如何建立研发团队文化?
录像分享:共同语言(暗语、手势、专属语言)-雪豹片段
●共同目标,成员分享,成员目标,目标达成后的承诺兑现(管理者)
●技术交流会议(OPEN模式,接受任何意见和态度,形成无所顾忌的讨论、激烈争论)
3.冲突的定义
4.冲突的类型与过程
5.冲突管理的技术
6.谈判的定义
7.谈判的类型与过程
8.谈判的技巧
提升领导力与执行力
1.什么是领导
2.领导者理论
3.领导力的建立
4.如何建立信任(LMX)?
5.案例:完美的上司
6.案例的启示
7.领导决策
1)领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音
2)领导决策案例分析
8.处理团队中最棘手的成员---录像分享
9.如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力
课程总结
1. 建立以市场为导向的研发管理体系
2. 跨部门运作的端到端流程机制
3. 建立以目标为导向的绩效管理体系
4. 建设严谨、轻松、开放的研发文化
课程小结
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培训师介绍:

 
周水根讲师介绍
资深咨询顾问、高级讲师
产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
工商管理硕士
浙江省企业技术创新协会特聘顾问

专业背景
周水根老师,产品及研发管理专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司资深顾问、高级讲师。
周水根老师曾服务于三星、TCL等知名企业。工商管理硕士、工学学士,15年电子行业从业经验,包括:产品研发,研发管理,生产工程管理,培训、咨询;具备中小型电子企业内主导管理变革经验;多年世界500强企业部门管理经验,5年中国知名企业研发部门主管经验,有丰富的研发人员、生产工程人员的激励、培养、管理经验;
周水根老师培训特色:对培训需求理解到位,重点突出,案例实用,剖析深刻,实战性和可操作性强。

擅长领域
研发组织结构设计、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。

本课程名称: 研发团队管理与沟通高级实务

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