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说服力-职场达人知识管理之道

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  • 开课时间:2012年08月03日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年08月03日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 萧秋水
  • 课程编号:200802
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:451
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培训受众:

企业经理人、知识管理部人员、市场和销售人员、实施顾问、服务工程师

课程收益:

帮助企业澄清知识管理概念,了解其必要性,上下同心,进行知识管理规划和实施。

课程大纲:

第一部分:知识管理入门 (什么是知识管理?为什么要进行知识管理?)
建立对知识管理科学、全面的认知,辨析噪音、数据、信息、知识、核心知识、智慧的差异,全面理解知识管理的重要性,建立知识管理的良好基础。

1. 知识时代的来临:为什么需要知识管理
2. 知识管理的必然性
3. 概念:什么是知识
4. 概念:什么是知识管理
5. 知识管理对企业的价值

第二部分:知识管理规划和实施 (知识管理怎么做)
以数家典型企业知识管理为例,阐述知识管理规划的方法和工具,战略模型,知识价值链,对知识管理实施过程中的实例进行深度剖析,明确知识管理规划和实施思路。

1. 知识管理框架模型
2. 知识管理战略模型
3. 知识价值链
4. 知识审核流程
5. 知识测量框架
6. 知识管理业务流程
7. 知识管理组织
8. 知识管理制度
9. 知识管理实例


员工的绩效决定企业绩效(个人知识管理的七种武器)
工欲善其事,必先利其器。
七种武器,让你的个人知识管理能力立竿见影!
1 怎么建立个人规划和建立个人知识结构?
个人规划是分析个人知识需求的基础,也是高效个人知识管理的必要根基,本部分介绍个人规划和建立个人知识结构的方法;
2 怎么成为知识的好猎手?
介绍各种知识获取方法(搜索引擎、豆瓣、百度百科、微博、RSS 、图书馆等);
3 怎么有效地存储知识、整理知识?
介绍日记管理工具如博客、电子笔记本等,文档和资料整理工具如TotalCommander、EverNote、豆瓣等;
4 怎么整理思路?
介绍思维导图原理和软件MindManager等。

5 怎么利用知识?

介绍科学的学习方法如“学而时习之“、PDCA、行动后反思AAR、读书方法等;

6 怎么分享知识?
介绍知识传播和分享途径如微博、博客、社区活动、读书会、杂志等。

7 怎么安排日程、高效处理事务
介绍时间管理工具如GTD、Google日历等。

培训师介绍:

 
萧秋水女士
知识管理专家,实战网络营销专家。曾任职金蝶软件(中国)有限公司知识管理部经理,全盘负责金蝶集团知识管理工作。现负责金蝶移动互联有限公司友商网友商社区。
李艳萍女士为中国知识管理理念传播、实践推动等做了大量的工作。通过自己的博客、演讲、电子杂志、热心回答网友和同行的各类问题等各种手段,充分展示了一个知识管理从业者、一个KMer的素质和能力。
李艳萍女士曾入选中国2007年度十大知识管理人物。
李艳萍女士1998年开始触网,并关注中国互联网发展,现系中国CIO成长交流平台总策划人之一,中国知识管理中心(KMC)专家顾问,畅享网百万博客、知识管理版版主,ERP100社区知识管理版版主,互联网老兵群论坛版主,拥有丰富的社区运营和推广、论坛管理和发展、博客写作和推广、搜索引擎优化等方面的实战经验。著有《名博是怎样炼成的》一书。

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本课程名称: 说服力-职场达人知识管理之道

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