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课程大纲:

一、培训师角色认知 1、培训师画像 - 风格认知 - 角色认知 2、不同的培训理念；不一样的培训实践 3、案例：录像观摩与体验 4、应答的 3 个步骤及 5 项技巧 5、精彩点评 5 步法 6、与学员沟通时应注意的 6 项要领 7、练习与实践四、培训师课堂掌控技巧 1、课堂掌控的 3 种形式二、培训师表达呈现技巧 1、1 分钟演练 2、培训师台上表达常见问题解析 3、培训师表达呈现的 8 个关键词 - 培训师成功第一“站” - 位移：游走于三尺讲台的艺术 - 培训师精彩手势 - 目光交流：用心表达 - 声音魔法：捕获学员的注意力 - 开场：善于始者成功已半 - 框架：建立表达的逻辑结构 - 收尾：余音绕梁之法 4、技能演练与反馈三、培训师课堂互动技巧 1、通过激发学员参与提高培训效果 2、小组讨了：常用的互动技巧？ 3、互动的核心：提问 - 提问的 4 种形式 - 问话的 4 项要领 - 培训课堂中的 3 种有效提问罗辑 - 有效提问的 4 个步骤 - 小组讨了：看你的了！ 2、案例：李老师难忘的一天 3、培训师课堂掌控的 10 项修炼 - 小组研讨：对策与智慧 4、如何应对 4 种不同类型的学员 - 识别 4 种不同类型的学员 - 不同类型学员的应对策略 5、识别潜在危险信号五、总结、演练与反馈 1、技能总结列表与自我 2、行动与实践