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培训受众:

本课程适合希望提升招聘效能的职业人士，比如人力资源经理/主管、人事主任、招聘经理/主管；各职能部门经理/主管等

课程收益:

陈述行为面试法的STAR原则
运用行为面试法的问答技巧
运用“三维评价法”评估面试信息

课程大纲:

课程前言
行为面试法是公认的高准确率的面试方法，它为企业管理者和HR招收合适人才，提升组织绩效，降低人力成本提供了实用的解决方案。然而，对于如何在有限时间内剖析面试行为本质、慧眼识人，许多管理者仍深感困惑——
如何结合行为面试做好职位需求分析？
如何在面试中巧妙设问见证候选人过往行为？
如何分析行为面试法得到的表象信息？
针对以上问题，我们特邀托马斯国际资深培训讲师，与我们一同分享《精准招聘—行为面试法》的精彩课程，从HR实际工作问题出发，结合托马斯国际行为特征研究应用成果，传授不同行为特征和肢体语言的信息识别技巧，帮助HR在实战演练中掌握面试的高端核心技术，正确评估应聘者的个人能力和素质；为企业招聘到最适合的人才，节省管理培训、人才流失成本，降低雇用风险，增强企业竞争力，提升组织绩效。

【第一天上午】
一、“最好的不一定是最合适的”
1、招聘工作的常见三大困惑
2、一分钟筛选简历的方法
3、笔试和测试的设置原则
4、避免招聘流程设置的误区
5、各司其职：如何进行面试分工
6、案例分享：知名企业的面试
二、“行为面试，亲眼见证候选人过去的行为”
1、行为面试的流程
（1）合适的面试开场白
（2）如何做好应聘者背景回顾
（3）如何开始进行行为面试
（4）结束面试的注意事项
2、如何做好职位需求分析：职位分析方法和工具
3、如何构造岗位胜任力模型
4、基于胜任素质的行为面试方法
5、结构化面试和非结构化面试
【第一天下午】
6、行为面试法的STAR原则：如何设计一个完整的STAR行为样本
7、行为面试法的提问技巧
8、行为面试法的追问技巧 9、避免行为面试法的2大忌
10、行为面试法的回应技巧
11、如何记录
12、如何分析行为面试法得到的信息：三维评价法
13、练习
【第二天上午】
三、培养和发展关键人才
1、制定与企业战略协调一致的培养战略
2、高层关键人才的培养
3、基层业务骨干的培养
【第二天下午】
四、激励关键人才
1、个性化激励
2、激励方法与流程
3、公司内部与外部竞争对关键人才的影响
4、角色扮演练习
5、保留关键人才

培训师介绍：

机构背景
1981年托马斯国际正式成立，主要致力于人力资源管理和组织发展。1990年托马斯国际帮助企业制定员工招聘与选拔策略，深层鉴定与工作相关的心理因素，相关工具在14个国家被成千上万家企业应用，当年销售量超过百万份。1992年托马斯国际评价中心建立，其包括若干小时的系列评估项目以及深入的面试访谈，项目帮助构建筑员工发展计划并帮助雇主发掘和培养员工的管理潜能。

机构特色
托马斯国际专业从事组织发展，关注人力效率的提高。以行为特点的分析和现代IT技术为基础，提供工作分析，胜任力分析，胜任力评估，招聘和选拔战略全方位的咨询服务。尤其擅长为招聘、选拔、提升的目的，以及确定培训和发展需要方面设计评估程序。其测评工具将提供组织内部现存的人事和文化方面的客观评估。

主要课程
精准招聘—行为面试法、知人善任—实用人事测量、事半功倍—高效行为管理、黄金法则—职场高效沟通……
查看德鲁克详细机构简介，请浏览商战名家网“德鲁克”机构专栏。

本课程名称： 精准招聘-行为面试法

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