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中层管理者有效授权与激励

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  • 开课时间:2012年12月29日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2012年12月30日 09:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 张凯瑞
  • 课程编号:208821
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:1402
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培训受众:

中高层经理、人才管理干部、人力资源总监、人事专员等。

课程收益:

◆改变理念:明确中层管理者的责任、权利、义务,培养管理者的激励授权意识;
◆训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助中层管理者提高授权与激励的专业技巧
◆丰富体验:头脑风暴+图表分析+案例研讨+现场演练+成果展示等多角度培训中层管理者解决实际问题的能力。

课程大纲:

【课程背景】
如何面对庞杂任务,让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与授权!知本经济时代的到来,随着知识型员工、80、90员工比例的增加,善激励、会授权才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。
【课程目标】
◆改变理念:明确中层管理者的责任、权利、义务,培养管理者的激励与授权意识;
◆训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助中层管理者提高授权与激励的专业技巧
◆丰富体验:头脑风暴+图表分析+案例研讨+现场演练+成果展示等多角度培训中层管理者解决实际问题的能力。
【授课形式】
主题讲授,案例研讨,角色扮演,情境模拟,多媒体教学,互动演练等有机演合。
【课程大纲】
第一部份 中层管理者管理之道
1.0上司的角色
1.1管理者的职责和使命
1.2管理者该干什么
案例分析:张迪的烦恼
2.0 常见角色误区
2.1领主
2.2业务员
2.3官僚思想
案例研讨:优秀经理李普
3.0工作中角色误区表现
3.1把别人当自己
3.2把下属的位置当自己的位置
3.3把下属的理解力等同于自己的理解力
3.4自己做了就以为下属明白你做的
案例讨论:谁没有责任感
4.0上司的角色回归
4.1部门人力资源经理
4.2部门教练
4.3本部门主管
案例研讨:小张的业绩为何表现优秀
案例论讨与演练:《鹰的飞行训练》
第二部份 中层管理者授权之术
1.0何时授权
1.1 该放手时就放手--授权、分权与放权
案例:鲁宾逊与星期五
1.2 该出手时就出手—控权的七个关键点位
案例:王石的授权艺术
2.0 是否需要授权
2.1 提高效率、降低成本了吗?
案例演练:工作分派
2.2 培养“替手”、培育梯队了吗?
案例:GE的接班人培养计划
2.3 调动激情、激发创新了吗?
2.4 有效基础上化繁为简了吗?
3.0 有效授权七项注意
3.1 清晰的任务
案例:波音公司卡里组长的的三个指令
3.2 与责任对等的权力
3.3 与权力对等的责任
3.4 目标明确
3.5 责任清晰
3.6 因事设能,视能授权
案例研讨:上司错了还是部属错了
3.7 相互信任
4.0 有效授权三步曲
4.1 得其人方授权—甄选
4.2 增其能后授权—培训
4.3 察其行稳放权—试行
案例:诸葛亮的用人之术
分享:曾国潘的识人之道
5.0有效改善授权
5.1 必须授权的工作
5.2 应该授权的工作
5.3 可以授权的工作
5.4 不能授权的工作
案例:小老板给大教授上的一课
6.0 警惕反授权
6.1 可领可导不能移位
案例:吴牛问喘
6.2 猴子不能一赶了之
研讨:王经理的难题
第三部份 中层管理者激励之势
1.0认识激励原理和理论
1.1 X、Y、Z理论
1.2马斯洛需要层次论模型
1.3激励―保健双因素理论
1.4公平理论
1.5弗鲁姆的期望理论
1.6斯金纳的强化理论
1.7员工激励的核心
案例分析与研讨:史上最牛女秘书
案例分析与研讨:虐猫事件的启示
2.0不同因素下的员工激励特征
2.1 企业类型与员工激励
2.2 员工年龄与激励
2.3 员工气质与激励
2.4 人才类别与激励
2.5员工服务年限与激励
问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想?
3.0员工激励的原则
3.1 组合性原则
3.2 公平性原则
3.3 系统性原则
案例分享:某企业员工激励缘何无效?
4.0建立企业员工激励系统工程
4.1 思想激励
引古论今: 毛泽东思想历史演绎和企业管理解读
4.2 培训激励
案例分享:DELL公司“太太式”培训
4.3 行为激励
案例分享: 如何给员工写信或寄礼物
4.4 目标激励
案例分享: 某发饰品目标激励分享
4.5 参与激励
案例演练:我们工作中的参与激励
4.6 薪酬激励
思考:不同薪酬模式引起的不同激励效能
4.7 绩效激励
案例互动: 两熊赛蜜
4.8 晋升激励
案例讨论:买土豆的故事
4.9 荣誉激励
案例分析:传统荣誉激励无效的原因
4.10 榜样激励
案例互动:我们的榜样是谁?
4.11 竞争激励
案例启迪:美国西南航空- “我们的排名如何”
4.12 文化激励
案例分享:华为企业文化解读
5.0员工激励的操作技巧
5.1分析员工的价值观,并用他们的价值观来激励他们
5.2 及时处理员工的抱怨
5.3吸引充满活力的员工
5.4沟通过度比沟通不良要好
案例分享:人的一生在寻找什么
6.0管理者应如何进行自我激励
6.1平和条件锻炼不出优秀的领导者
6.2激情是爱与愤怒的产物
6.3首先要相信自己是全世界最棒的管理者
6.4每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情
6.5要有一分钟调整自己情绪的习惯
6.6找出伟大梦想而激励自己,不要做大官,要做大事
练习工具:八种个人偏好的心理解压方式

培训师介绍:

 
张凯瑞 老师
企业管理咨询师,企业管理培训师。曾经先后在民企、国企、外企中担任经理、总监、副总裁等职务。丰富的企业管理及经营经验使她的课程能切实结合企业实际状况,给予生动的分析与诠释。她曾指出了公司中现行的许多毫无意义的人力资源管理概念,并提出了具有实效性的,可供公司选择的管理方案,其观点和建议经过众多企业证实具有非常强的可操作性。张老师以“诚信服务,与客户企业共同成长”为服务理念改变传统的咨询和培训模式,有效化解咨询和培训风险,让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系!

本课程名称: 中层管理者有效授权与激励

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