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导师技术

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培训受众:

企业各级经理、主管、主任和其他带有下属/团队的管理人员、专业人士,或者已经承担导师角色的管理者。

课程大纲:

 
企业导师技术
 
课程介绍:
企业导师制已经越来越广为人知,从最初用来帮助新员工,到后来发展企业内部的高潜力员工。导师制不但可以正式的在组织里实施,也可以作为非正式的导师制理念应用到日常管理,绩效管理中去。
目前国内随着越来越多新生代进入职场,许多管理者渐渐发现,原有的管理思路和角色正面临着各种挑战——单纯的命令、组织、调控等控制型管理方式已不再能够有效的推动员工和组织绩效。如何突破这一瓶颈成为时下最热门的探讨。
Bovis从美国PG引进的版权课程:旨在把帮助公司/管理者应用导师制,从以往的绩效管理转换为授能致效,从以往的控制型管理方式转变为引导型管理方式,通过在辅导者、咨询师、教师、行为示范者和伯乐等多种角色中的转换,传播公司文化,价值观,帮助潜力员工发展,保留人才,从而帮助组织以越来越高的水平提高绩效质量。
企业导师制已经越来越广为人知,从最初用来帮助新员工,到后来发展企业内部的高潜力员工。导师制不但可以正式的在组织里实施,也可以作为非正式的导师制理念应用到日常管理,绩效管理中去。
目前国内随着越来越多新生代进入职场,许多管理者渐渐发现,原有的管理思路和角色正面临着各种挑战——单纯的命令、组织、调控等控制型管理方式已不再能够有效的推动员工和组织绩效。如何突破这一瓶颈成为时下最热门的探讨。
Bovis从美国PG引进的版权课程:旨在把帮助公司/管理者应用导师制,从以往的绩效管理转换为授能致效,从以往的控制型管理方式转变为引导型管理方式,通过在辅导者、咨询师、教师、行为示范者和伯乐等多种角色中的转换,传播公司文化,价值观,帮助潜力员工发展,保留人才,从而帮助组织以越来越高的水平提高绩效质量。
 
课程收益:
一、对于学员:
ü1.了解导师技术
02.应用导师技术传递企业文化,价值观
03.应用导师技术到日常管理,实现从控制型管理向引导型管理转变
ü4.提高团队绩效,从绩效管理向授能致效转变
05.保留团队的核心成员
二、对于组织:
1.实现组织绩效目标
2.加强企业文化价值观建设
3.构建学习型组织
4.推动业务发展
5.保持人才良性发展
 
课程目标:
1.了解指导的价值,建立导师思维
2.了解优秀导师的5大核心角色
3.掌握每个核心角色所需要的能力和工具
4.有效指导的基础:建立信任,表现同理心和增强灵活性
5.掌握自己与被指导者的沟通风格和人际需求,进行针对性指导
6.掌握具体指导流程和方法,更有效的展开指导工作
 
课程工具箱:
1.指导风格评估
让学员知道别人如何看待自己的沟通风格, 同理心的呈现, 人际风格的灵活性. 这个工具已经被翻译成21种语言,在33个国家应用了30年. 这个评估的结果也会有其他广泛的用途.
2.信任模型
3.辅导模型
4.咨询流程
 
课程对象:
企业各级经理、主管、主任和其他带有下属/团队的管理人员、专业人士,或者已经承担导师角色的管理者。
 
课程大纲:
一、培养指导思想
1.什么是指导
2.为什么要进行指导
ž指导的益处
ž管理者的职能转换: 从绩效管理到绩效赋权
3.高效指导者的关键能力
ž高效指导者的特征
ž有效指导的4大要求
高效指导者的5大核心能力
 
二、指导风格
1.人际沟通风格模型
2.各人际沟通风格的典型行为
3.各人际沟通风格的基本需求
4.各人际沟通风格对他人的影响
5.各人际沟通风格对决策的影响
6.各人际沟通风格对压力的反应
 
三、指导的基础
1.信任
ž信任的重要性
ž信任模型
ž利用信任的4大要素来建立信任
2.同理心
ž同理心的重要性
ž如何让对方感受到你的同理心
3.灵活性
ž灵活性在指导关系中的重要性
ž灵活性高低在指导关系中的优缺点
 
四、高效指导者的5大核心能力
1.Coaching教练---绩效提升
žCoaching的关键要素
žCoaching的流程
žCoaching中的关键技能
高效倾听的指南
开放型问题的高效应用
积极反馈和建设性反馈
不同风格人的激励要点
2.Counseling顾问—绩效改进
žCounseling的关键要素
ž提问技巧在counseling中的应用
ž各人际沟通风格在沟通中的弱点
žCounseling的绩效问题解决流程
3.Teaching 教授
žTeaching的关键要素
ž学习与技能提升过程
ž通过了解各类型员工的学习时间,更有效的teach员工
4.Role Modeling榜样
ž行为示范的关键要素
ž运用Role Modeling 传递企业文化和价值观
5.Champion伯乐
ž伯乐的关键要素
ž帮助潜力员工发展,为企业保留关键人才
五、课程回顾
1.针对不同沟通类型员工的指导策略
2.针对不同成熟度员工的指导角色的转换
3.实现从绩效管理到绩效赋权

本课程名称: 导师技术

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