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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2013年03月16日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年03月17日 17:30
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 邓玉金
  • 课程编号:213563
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:370
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培训受众:

中高层管理人员,公司业务部门经理

课程收益:

让业务经理了解人力资源管理知识与技巧;
提升业务经理的人力资源管理技能与技巧;
让业务经理了解HR的工作,便于工作中的更紧密协作;
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、工作部署、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

培训颁发证书:

hrbar人力资源学院认证证书

课程大纲:

1、 部门经理/主管的人力资源责任
什么是人力资源?
盖路普路径
如何做成为一个值得信赖的主管
业务经理的职责
员工管理的核心任务
2、 组建高绩效的团队
活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?
活动2:视频分享:上海第一“的哥”
实战:描述部门职责
定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
岗位设计流程
定岗定编
人员职务的五个等级
招聘能力提升的难度
招聘法则
任职要求的17项要素
实战:设计你的用人标准
有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
实战:模拟面试
组织好新员工的入职与转正
淘汰不合格员工
3、 给下属做工作部署
工作分派方法
有效分配工作的五步骤
绩效目标设定的SMART原则
实战:工作分配
有效地工作追踪
有效授权的步骤
授权的障碍和原则
经理必须保留的任务
分配工作的四种方法
4、 有效辅导下属
员工发展四个阶段
四种领导风格
领导者的任务
领导风格与员工发展阶段的匹配
工作辅导的步骤
绩效辅导示例:鹰的故事
工作辅导的要点、渐进式反馈技巧及GROW模式
5、 有效激励下属
激励和赞赏的益处
当面赞赏员工的步骤
管理层为什么较少激励员工?
实战:激励种类
激励的三大方式
实战的激励体系
6、 团队任务与绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效管理的关注点
HR与业务经理的角色分工
为什么要做目标和计划
目标的有效分解
评估中常见的错误
不同绩效员工的处理
绩效沟通的意义和价值
案例讨论:王经理的绩效面谈
视频:怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
7、 人员的保留和退出
不当离职处理带来的危害
探究人员离职的真正原因
建立保留人才机制
员工离职征兆
留住你的核心员工
提升各级主管的人员管理能力
裁员项目管理
离职中的工作交接
离职中的员工关系管理
辞退面谈十步法
实战:离职面谈

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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