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实战KPI绩效管理

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  • 开课时间:2013年03月16日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年03月17日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:无锡市
  • 授课讲师: 白崇贤
  • 课程编号:215520
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:234
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培训受众:

企业所有管理人员

课程大纲:

开课时间:2013年3月16-17日 无锡
2013年4月13-14日 长沙
学习投资: 3200元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

课程大纲
壹、中国现代企业管理上普遍出现的问题:
一、人员太多;人才太少。
二、多数员工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心态」而难以自拔,干部却又「束手无策」。
三、员工凡事推卸责任或拖延时效,主管亦「无法」可管。
四、员工说的比唱的好听,工作效率低落,而团队执行力普遍不足。
五、员工一味要求享受高薪,企业主管却欠缺一套「公平合理」的薪酬和考核制度。

贰、国内中小企业管理扎根之道:目标设定(MBO)与绩效管理(KPI)
一、目标管理(MBO)的起源:
二、目标管理(MBO)的定义:
三、目标设定的技巧:奉行“SMART”法则
四、怎样从「目标」导入KPI绩效管理:
1.精髓:20:80原理的活用及提供企业管理的有效应用工具。
2.口诀:
(一)K得一针见血;批得毫不留情;爱得永不释手。
(二)拿成绩换考绩(Performance);拿考绩换薪酬(Payment);拿薪酬换新的职位(Position),用人一切遵循「赛马不相马」法则。KPI是一盏智慧的灯(目标导向);一条串连散落大地珍珠的线(上下流程);是一张网(网住所有资源);是一面照妖镜(淘汰光说不练的人)。
(三)KPI考核三大内涵和其目的:
1.月度工作计划转入KPI考核表:属「绩效面」考核
2.综合素质能力考核表
3.KM知识管理防错漏提示单
(四)KPI「目标」之设定要领:
1.计划项目:开头为“完成”;结尾为“作业”。
2.必须加上考核依据。
3.目标值=基准值(实绩值)+勉强值(±2)
4.目标设定之方向:Q、C、D、M、S
5.目标来源:遵循「漏斗理论」从最上层「批发」到最基层逐一分流「零售」目标任务
(五)怎样进行月底KPI考核表设定阶段之审核及恳谈要领:
1.流程及内容:遵循332主义
2.设定目标值及核定时程:
3.恳谈要领:
(六)怎样进行下月初绩效考核之「恳谈会」活动:
1.调气:如对上月辛苦完成目标表示感谢。
2.总结:如逐项依据事实进行评比。
3.调整:如指出下月应再努力之方向和技巧。
参、KPI为什么是现代企业竞争力与管理执行力的最佳利器?!
肆、向台塑「三宝」和TOYOTA「精实」管理学习
伍、态度是个人责任心的具体表现:
陆、KPI高效执行力的管理口诀:管理原来可以这么简单!
三感:三化、三心、三得、品管三不、进度三追
柒、KPI各项表单填写与实例解析:(如附表)
一、月度工作计划表及目标责任中心个人KPI绩效考核表
二、重要事项交办/请办联络单
三、目标责任中心综合能力表现考核表(占16分)。
四、IE提案改善单
五、KM知识管理防错提示单(占17分)。
六、课堂案例分享

培训师介绍:

 
讲师介绍:白崇贤老师
《前沿讲座》特约嘉宾
学 历:台湾逢甲大学企管系
美国加州柏克莱大学企研所高级经营管理研究班
特殊事迹:荣获1996年台湾杰出企业家奖
2006年荣获香港《新报》评选为亚洲十大企业培训师
现 任:亚洲企管顾问集团总裁 暨台湾台育企管顾问(股)公司董事长
担任:
(1)台湾经济部商业司 "优良商店作业规范( GSP )公听会" 评议专家
(2)台湾考试院 "公务人员俸给制度研讨会" 论文主评人
(3)台湾行政院暨台北市政府 "公务人力发展中心" 特聘讲座教授
(4)国立中兴大学企研所推广中心 "高级市场营销班" 特聘讲座教授
(5)台湾中央研究院、政治大学、中国文化大学、世新大学传播学院特聘讲座教授
(6)深圳万基药业暨香港胜一科技集团首席经营顾问
(7)泉州市乡镇企业局人才培训中心暨福建省安溪县政府高级经济顾问
(8)中国经理人杂志 "经理学院" 专栏 ── 主笔
(9)深圳商报俱乐部首席顾问
(10)广州中山大学岭南管理学院MBA班特聘讲座教授
(11)美国科技大学企业管理博士班创新管理课程特聘讲座教授
(12)台北市政府市政顾问
(13)2005年中国黄山人力资源国际论坛主讲嘉宾
(14)世界华商研究生院首任院长
(15)美国美联大学(IAU)博士班特聘讲座教授
著作:
●「迈向另一座高峰」一书,由中央日报社出版发行
●「超越颠峰」一书, 由北京中国经济出版社出版
●「新头脑风暴」一书, 由广州经济出版社出版发行
●《实战KPI》音像教材,2007年由北京多赢传媒出版
●《授权与激励》音像教材,2008年由北京多赢传媒出版
●《向王永庆学管理》音像教材,2008年由北京多赢传媒出版

媒体采访报导: 《长江日报》-管理大师-白崇贤
《深圳商报》-白崇贤和他的第五代管理
《大连日报》-企业医生:滨城与您缘深或是缘浅?
《中国经营报》-职业培训师难成气候
《温州时报》-康师傅的师傅来温传经
《广西日报》-百家企业老总接受白教授洗脑

本课程名称: 实战KPI绩效管理

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