年底绩效考评技巧（绩效评估，反馈）

课程目标 学习如何准备年终绩效考评 了解如何操作基准校对会谈 学习如何有效进行考评面谈 了解针对不同考评结果，如何与员工进行有针对性的员工辅导 探讨强制分布法的重要性

一．年底绩效考评的概念
 绩效管理再回顾
 常见的绩效面谈问题
 绩效面谈困难的原因


二．年底绩效考评的准备
 绩效考评准备的4大基本要素
 绩效考评时主管的常见错误
 绩效考评中容易出现的5种角色
 审判官
 一言堂的长辈
 老好人
 挑战者
 报复者
 绩效考核的准备
 员工自我评估和准备
 基准校对会谈
 强制正态分布法
 强制正态分布法的6个步骤
 强制正态分布法的优缺点
 强制正态分布法的适用性



三．绩效考评的面谈技巧
 正式绩效面谈前的准备
 营造轻松氛围
 如何与不同沟通风格的下属沟通绩效考评结果
 老虎
 孔雀
 猫头鹰
 考拉
 绩效面谈的基本原则
 SMART原则
 BEST原则
 正式绩效面谈的沟通策略
 员工自身评价
 综合行为表现
 9种员工类型
 应对艰难的反馈式谈话


四．员工发展和规划面谈
 职业发展讨论
 TOP模型
 职业发展讨论的5个步骤
 全面的学习发展方式
 70-20-10法则