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形象礼仪课程

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  • 开课时间:2013年02月15日 14:12 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年11月10日 17:00 周一
  • 课程时长:10小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:216081
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1675
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培训受众:

政府、外贸、销售、移动、电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、培训、制造业等各行业营销、客服、公关人员及主管人员……

课程收益:

1、 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;
2、 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;
3、 掌握不同特定场合的商务行为礼仪、国际商务礼仪的知识及实务;
4、 学习影响沟通效果因素,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。
5、 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。

课程大纲:

一、你需要塑造什么样的职业形象?
什么是职业形象
职业形象的重要性――社会心理学基础
职业形象水平测试

二、仪容礼仪――皮肤保养与场合化妆

(一)皮肤保养(包括男士)――将问题消除在产生之前
1.皮肤的基本结构
2.不同的皮肤类型
3.皮肤保养操作手法
4.日常护肤方法(使用适合你的化妆品)
5.防晒的重要性与基本知识
6.常见皮肤问题的解决方法

(二)场合化妆――合乎场合礼仪规范的化妆
1.化妆不能改变你,却能展现你最美的一面
2.四季色彩理论
3.立体化妆理论
4你最美的地方――这里是你展现的重点
5.化妆的具体步骤
6.不同场合化妆的礼仪规范

三、仪态训练
1.仪态训练的基本功――
1基本训练坐姿的要领:
2.站姿的变化
3.坐姿变化
4.走姿训练
5.引领及指示的手姿与体位(7个方向要领)
6.握手礼要领及练习
7.敲门要领及练习

四、仪表礼仪――成功的着装
第一印象
衣着是助你成功的重要工具
衣着应体现团体特征
与你所处行业风格相吻合
以老板为榜样
决定服装品质的要素:面料、做工、合体程度
服装色彩与图案
服装搭配技巧
场合着装礼仪――特殊场合着装原则

掩饰身材缺陷的着装原则
成功着装十大秘诀、避开职业形象“雷区”
五、公司员工基本礼仪
礼仪的概念与本质
礼仪的文化基础
见面介绍的礼节
递接名片的礼节
办公室的礼仪
乘坐轿车的礼节
商务接待的礼节
电话礼仪
会议礼仪
餐饮礼仪
商务旅行中的礼仪
宗教禁忌

培训师介绍:

 
张文婷老师
魅力女人研修学院院长
时代形象技术总监 香港时代形象管理集团首席讲师 2007年中国十佳形象设计师 中国形象设计协会特约讲师 国家资深形象设计专家 国家高级色彩顾问、色彩讲师 STYLE时尚杂志时尚类编辑 大学生就业形象指导特聘指导专家 日本色彩权威机构colortop高级顾问 获07年中国教导型女企业家成就者奖 杭州城市之声、民生休闲频道形象设计师 曾应省妇联、阿里巴巴、中国移动、上海师大、江苏作家协会、浙江理工大学、浙江教育学院、浙江工业大学、安利中国日用品公司、佐登尼丝美容连锁、建设银行等单位邀请举办形象专题讲座

本课程名称: 形象礼仪课程

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