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社群经理训练营-微信,微博运营

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培训受众:

社群经理,市场部负责人,品牌推广负责人等

课程收益:

了解怎样将企业的最新信息有效地传递给社群消费者,怎样深入社群帮助企业获得消费者的信息反馈,如何策划能在社群中引爆的热点话题,并且熟悉微信和微博运营的差别及实用工具。

课程大纲:

课程大纲:

第一天:(上午) 点亮社群:一呼百应的力量

第一部分、如何认知社会化媒体

1、 社会化媒体的定义、发展趋势;

2、 社会化媒体的表现方式及主要平台;

3、 从社会化媒体营销到社会化媒体管理

第二部分、社会化媒体与消费者社群(核心是年轻人)

① 社会化与“年轻化”;

② 中国年轻人文化洞察(Emotion Touch情绪、情感、情欲)

③ 中国年轻人的触媒习惯与消费洞察

④ 如何同社群互动

第三部分、社会化媒体营销的核心是“内容”

1、 内容营销的四大境界——浮云、你懂的、这货不是、给力;

2、 内容营销的高压线(YES & NO);

3、 内容营销的创意法则;

4、 未来的趋势——可传播技术与高度互动结合

社会化app(微博应用): 一汽让爱回家



第一天(下午)企业微博运营指南

第一部分:企业微博营销的两个前提

1, 中国企业一直以来并不懂网络营销

2, 中国的网络环境是个人化的,娱乐的

第二部分:准备篇:运营企业微博前的准备

1, 了解微博能给企业带来什么

2, 确定企业微博形象定位

3, 选择关注哪些微博

第三部分:进入篇:运营企业微博的常规工作

1, 企业微博发什么内容

2, 企业微博做什么活动

3, 企业微博做什么互动

第四部分:发展篇:企业微博营销成功的三境界说

1, 企业微博营销成功第一境界:粉丝和关注度

2, 企业微博营销成功第二境界:效益和美誉度

3, 企业微博营销成功第三境界:立于不败之地

专家对话:主题,微博的实效营销

1、 如何借势热点事件,微博体策划背后

2、 微博营销的误区,315后的企业微博应对与回应

3、 关于微博的商业化

4、 问答与点评(部分企业微博)



第二天:(上午)玩转微信之运营管理

一:微信全貌

1, 微信的产品逻辑和发展概览

2, 二维码背后的猜想

3, 微信与微博的异同

4, 解读“微信公众平台”和微生活会员卡

二:微信运营管理

1, 品牌传播

2, 信息推送

3, 媒体平台

4, 客户管理

5, 交互性

6, 精准定位

7, 订阅显示

8, 后端管理



第二天(下午)玩转微信之案例与工具

一:高阶运用与案例解读

1, 当下优秀的微信管理工具推荐和操作解读

2, 汽车,旅游等行业微信应用分解

3, 餐饮生活娱乐类商业微信应用分解

4, 微客服管理平台构建说明

5, 企业智能QA中心的构建说明

6, 爱普生微信平台试运营案例解读

二:微信在商业服务领域想象力

1, 微信上线功能预测

2, 微信国际化战略解读


课程总结,答疑

培训师介绍:

 
赵晖,天娱传媒品牌中心总经理

中国国际公关协会讲师、淘宝大学金牌讲师

犀牛人青年沙龙创始人,NMC labs发起人,创意顾问

十年公关公司一线实战经验,在国内公关圈以“赵老工人”的知名ID行走江湖。曾担任中国首家合伙人制度的传播集团——英智传播集团合伙人,兼首席创意。擅长创意与策划,关注新媒体与年轻人营销,为快消、教育、IT、互联网、金融、旅游在内的近百个国内外知名企业提供公关和新媒体创意服务。并为行业内数万学员提供过专业的新媒体及公关培训。



管鹏,微博、微信先期引导者

皮皮精灵助理总裁,腾讯微博V5推推发起人

百度创业者俱乐部理事 新浪微博专家委员会成员,微信导航 创办人

国内微信首部书籍《玩转微信实战攻略》 作者。

36K、爱范儿、互联网那点事、鞭牛士、搜狐IT、雷锋网、虎嗅网、艾瑞、Techweweb等媒体的专栏作家,腾讯电商之道观察家。



熊凯,新浪微博运营部微话题运营主管,主管热点话题策划与运营。毕业于人民大学,2008年加入新浪,从事网络热点运营工作。

2009年进入微博成为第一批运营团队成员,@微博小秘书 早期维护人之一,负责微博热点事件跟进与微博体策划。2012年成功制造了“杜甫很忙”、“元芳体”等年度网络热点事件,也是中国好声音、舌尖上的中国、 甄嬛传等电视、节目走红的背后推动者。



李可佳: 新媒体前沿观察读物New media café 主编

新媒体传播技术实验室NMC Labs 联合创始人

华海资本(香港)新媒体项目高级分析师

既有扎实的新媒体技术专业背景,又有超过三年在国内外知名传播咨询公司的任职经历。

其视角独特;擅于从新技术应用和用户行为等根本性因素着手,来突破当前新媒体传播过程中遇到的种种瓶颈和浮夸现象。

曾为北京,上海,香港超过10家知名传播公司提供长期的新媒体传播创意评估和技术公关工作。这个过程中,积累了大量的案例实操经验。 其“新媒体技术应用创新”“跨平台传播网络建设”“品牌社群运营”等观点和文章被《成功营销》《销售与市场》《商界评论》等媒体多次发表。

本课程名称: 社群经理训练营-微信,微博运营

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