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心理学在管理中的应用

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课程大纲:

培训时间:2013年5月11日 一天 9:00-16:30
培训投资:人民币1800元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:适合希望提升管理技能的职业人士,如部门经理、主管等
培训方式:讲师讲述、案例分析、分组讨论、模拟演练、影片赏析、心理剧等。
培训目标:
 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
 系统学习管理心理学精髓,帮助学员掌握了解人的心理活动规律
 掌握员工帮助计划,成为企业内部的EAP专家;
 面对员工疑难问题,有效进行心理辅导;
 提升团队情商与向心力,消减负面情绪与过度压力;
 心智技巧内外兼修,发展共情通心力,提升心本管理的成效。

前 言:
21世纪是管理心理学化的世纪,心理学在管理中的运用主要体现在三个方向:
第一:员工心理健康管理,近年来,员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容,据统计,全球抑郁症发病率为14%,职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明,健康快乐的心理能提升员工30%的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素之一。
第二:员工心本管理,亦即软管理。面对新生代员工,用硬管理的方式会遭遇很大阻抗,而心本管理则是,放弃仅仅对行为的操控,而是透过员工行为背后的心理基础实施管理,员工心理基础改变,行为则会自动自发的改变。
第三:管理者个人成长及影响力提升。对于当代管理者,需要思考的问题是,假使没有权力,如何有效的管理员工,在权力常被挑战与漠视的今天,管理者需要放下对权力的依赖,转而提升个人的影响力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,争天下者必先争人,争人者必先争心。”
面对21世纪管理心理学化的大趋势,训练营将帮助您的企业在竞争中更胜一畴,以“心”为本,从“心”出发,一切迎刃而解。
课程要点:

《心理学在管理中的应用》 主讲:王先生(5月11日)

第一部分:员工心理健康管理与干预
第一单元 认识团队管理
1. 弗洛伊德:世上没有正常人
2. 佩塞:心理健康的人不是没有问题的人,而是能恰当处理问题的人
3. 员工援助计划(EAP)的实施与发展
目的:了解员工心理健康与干预策略,并清晰员工心理健康管理的方向
第二单元 员工情绪与压力管理的组织干预
1. 员工沟通与表达机制
2. 如何成为员工第一选择的倾诉对象
3. 如何建立员工宣泄室
4. 员工OFF机制
5. Bathing the heart共情式员工辅导与干预
目的:了解员工情绪与压力管理的组织干预策略
第二部分:员工心本管理
第一单元 心本管理概述
1. 物本管理、人本管理与心本管理
2. 心本管理的内涵
3. 心本管理的方向
4. 心本管理的工作层次
 意识层次(行为表现)
 潜意识层次(思想根源)
5. 员工的心理契约管理
 心理契约的内涵
 四种心理契约的组织文化
 当代员工渴望的心理契约
目的:了解物本管理、人本管理与心本管理的发展,如何运用心本管理有效提高管理效能
第二单元 洞悉与管理员工心态,辅导员工行为改变
1. 如何发现员工的心态
 心态的心理学定义:信念系统
 认识信念、行为准则及其关系
 发现员工信念系统的技巧


2. 提升员工心态的技巧
 新信念植入,破框法;换框法
 学与练:提升员工的限制性信念
 帮助建立积极的思维路径
目的:所有行为缘于心态,“当我们的工具越来越精良的时候,我们往往忽视了使用工具的人”,而对于人的管理莫过于对于其心态的管理,此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言,了解其背后的心态,以及通过安全的心理学技巧,有效提升员工的心态,进而改变其行为
第三单元 管理员工动机,增强员工职业幸福感
1. 人内在的驱动系统-价值
2. 正面价值与负面价值分析
3. 行为与动机的管理
4. 运用价值技术,有效激励员工
5. 员工职业幸福感的打造方向
目的:价值是员工内在的驱动系统,运用价值技术,有效激发员工的行动力,有效激励员工,令其在工作中自动自发,并乐在其中
第三部分:管理者心理影响力的提升与修炼
第一单元:建立员工情感账户、打造影响力
1. 员工情感账户的建立与意义
2. 员工情感帐户的存款与取款
3. 管理者的抱持感
4. 管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是领导,领导力的核心是影响力,透过员工情感账户的有效建立与发展,大大提高管理者的影响力,有效影响员工
第二单元:用爱管理,让爱流动
1. 爱的管理内涵
2. 爱的管理方程式
3. 管理者爱的核心修炼
4. 提升爱的管理能力
目的:爱是最大的管理武器,运用爱的管理艺术,在宽容与接纳中,洞察员工的优点,并帮助其建立足够的自我价值,激发员工潜力,让爱在团队中流动

培训师介绍:

 
王先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师
一、讲师经历
王老师,博思嘉业高级培训讲师,北京团市委
青年压力管理服务中心专家组成员,美国美联大学总裁班特聘教授,中国人寿电话营销中心心理顾问,北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家,中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家,曾接受新华社、BTV、淑媛杂志等多家媒体采访。
二、专业经历与背景
王老师先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University,MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司,历任广州分公司副经理和上海分公司总经理;中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处,历任Attaché, Third
Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘书长。
三、授课风格
王老师将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营,并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果,其培训借鉴了心理学的行为疗法,大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式,使其成为真正的训练营。作为国内知名的职场心理专家,王老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究,以及大量的培训经验,帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效,其培训深受企业界的欢迎。
四、主讲课程
王老师回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。多年来致力于企业心理培训工作,致力于《管理心理学》、《情绪调节和压力管理》、《80•90后员工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人际关系管理》、《沟通心理学》等的研究开发,发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”,致力于心理学与企业绩效的有效整合,专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。

本课程名称: 心理学在管理中的应用

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