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销售团队培养与激励

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  • 开课时间:2013年05月17日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2013年05月17日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 杨先生
  • 课程编号:222971
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:208
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课程收益:

n 学习如何建立成功的销售队伍和部门,吸纳优秀人才;

n 建立完善的销售管理、人才培养机制,促成专业的销售团队;

n 如何提升销售队伍人员的执行力,优化销售队伍的工作效率;

n 明确销售队伍中管理者自身领导力及影响力提升的重要性;

n 如何使激励不仅控制结果,还能控制过程,以取得超期望的效果。

课程大纲:

前 言: 不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化!

您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?

因为他来自世界50强的企业,所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!

不论学历的高低,因为他曾经从销售工作的最基层做起,所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病!!

敬请带着您的团队和销售难题,步入博思嘉业5月17日培训现场,与中国著名实战派培训专家杨先生现场对话! 课程要点:

第一篇章 伯乐在哪里?

1. 销售团队的规划-应该要多大?l

l 什么叫Call Frequency

l 一个人能带几个人?

l 组织层级

l 要不要招聘销售内勤?助理?

2. 人员招聘

l 去人才招聘会招聘“人才”?笑话?

3. 您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?

4. 何谓“策略性人力资源管理”?

5. 管理层人员招聘-谁应该参加?

6. 人才的发掘:中国是一个讲关系的社会,所以,如果朋友向您介绍“人才”,怎么办?

7. 怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?

第二篇章 人才养成与培训

1. 新近人员的培训l

l 什么是最重要的新人培训?

l 谁应该为新人培训?

l 洗脑?为什么?

l 企业最容易忽略哪些培训?

2. 这世界上没有不好卖的东西?

——对一位新入职的销售人员而言,还有什么是最重要的培训?

3. 什么是企业对员工最有意义的培训? l

——打造一支解决问题的销售团队

4. 人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气?

5. 百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?

第三篇章 “专业”的销售团队

1. 销售团队的四大工作领域

2. 口才的培训:究竟销售人员需要什么口才?

3. 关键销售技巧

l 说话?听话?问话?哪一个技巧最要紧?

l 找到需求

4. 我们究竟在卖什么东西?——先把自己卖掉—问题是,怎么卖?

5. 如何有效维护客户关系”的工具

l 假如老王的销售技巧很厉害,可是小林却都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,作为管理者,您怎么办?

6. 管理的五大要素l

l 怎样整合销售人员的管理思维主轴?





7. 数字管理对一支销售团队的意义

l 用数字说话

l 把数字背下来

8. 有些时候,销售人员是彼此竞争的,他们能合作吗?

9. 销售团队沟通的死角在哪里?

10. 赢在加值销售

l 直接销售人员与间接销售人员

l 直接销售动作与间接销售动作

l 直接客户与间接客户

11. 顾客满意度

12. 计划力:销售人员管理能力最弱的一环

13. 销售团队费用管控机制的设计

第四篇章 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本

1. 如何将一支销售团队的执行力“培训”出来?

2. 目标管理的问题出在哪里?

l 不明白过程与结果的关系

3. 目标管理与绩效评估

l 末位淘汰制,好不好?

4. 企业什么时候给员工调整工资?

5. 道路图:企业如何面对年纪轻,表现优秀,历练不足的经理人?

6. 人员晋升的迷思:谁最优秀提拔谁?

7. 差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了?

8. 怎样进行一次有效率的销售会议?

9. 讯息报告系统

l 大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?

10. 销售团队的沟通文化:教大家都必须这么说话

l Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练

第五篇章 销售团队的灵魂:领导能力

1. 一支世界级的销售团队所具备的可持续发展的优势是什么?——贵公司的销售副总,经理有没有领导“改变”的能力?

2. 责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任?

3. 领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?

4. EQ:阳光心态?态度决定一切?

5. 销售团队领导的自我成长—到底有多重要?还是达指标就好,别的不要管?

第六篇章 如何有效的激励销售人员的士气?

1. 什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?

培训师介绍:

 
杨先生 高级培训师

一、讲师背景

台湾辅仁大学企业管理学系毕业,英国 Exeter 大学企业管理硕士。英商台湾德记洋行业务员,产品经理,事业部门主管;全球第二大乳制品公司,法国Sodima 乳业公司销售及行销经理。世界50强美国强生公司中国区销售总监。

二、授课特点

杨老师1992年自英国学成归国后,便投身第一线最基层之销售人员工作,深切了解基层工作人员的心声与遭受的工作挑战。注重客户是否有心使用培训知识,经常以研讨的方式直接深入发掘实际问题,提供客户作为后续追踪改善管理,提升效率的目标。大量引用世界先进管理教育的精髓“个案研讨”的方式,让学员尝试透过换位思考,进入模拟工作情境,角色扮演,提升学习的心灵体会。

三、主讲课程

《打造一支世界级的销售团队》、《策略性销售管理》、《怎样使你成为世界500强的销售总监》、《如何使沟通成为企业核心竞争力》、《3D领导力》、《高绩效的管理认知》、《目标管理与绩效评估》、《非人力资源经理的人力资源管理课程》、《如何激励员工的士气》、《打开中国企业管理的九大关键盲点》、《世界500强职业经理人的12项修炼》、《企业文化建设与高绩效团队》等。

四、服务客户

西门子、三星、中国石油、中国石化、康师傅、双汇食品、伊利牛奶、蒙牛乳业、IAQ(马来西亚)、南方希望集团、中国联通、中国移动、中国电信、用友ERP软件、日本FANUC机电、香港万置房地产、上海市电业局,北京大兴供电局,奥的斯电梯、中国长城计算机、北京宇信易诚、四川石油,新疆独山子石化,大连西太平洋石化、PICC中国人财保险、中国人寿、新华人寿、华夏银行、建设银行、民生银行、广发银行、宁波银行、农民银行、光大银行、安信证券、上海通用汽车、沈阳飞机制造、福田汽车、匹狼服饰、意大利乔治白服装公司,报喜鸟、皇家鞋业、意迈达鞋业、拉芳国际化妆品集团、山东富维薄膜、青岛海信电器、WFI沃富国际中国、清华大学EMBA总裁班等。

本课程名称: 销售团队培养与激励

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