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行动学习: 基于行动学习的问题解决

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培训受众:

本课程适合希望提升问题解决能力的团队管理者,比如各部门经理/主管等

课程收益:

提升团队问题解决思维的多维性,令团队具备持续自我提升的能力
培养团队的问题解决能力
提升团队的结构化思维能力
帮助团队掌握必要的问题解决思维工具

课程大纲:

【第一天上午】
一、前期分析设计
1、学员技能情况采集与分析
2、团队真实问题采集与分析
3、引导式培训的二次设计
二、行动学习法基础
1、行动学习法的6大模块
(1)问题、团队、研讨规则、策略、学习承诺、学习教练
2、构建合适的行动学习问题
(1)选题标准
(2)如何确定合适边界的问题
【第一天下午】
三、问题思考、分析、研讨的系统流程与工具方法(首先讲解方法,再选取前期调研的问题,进行现场引导式的研讨与演练)
1、如何界定工作中的真实问题?
(1)标准:技术性问题与适应性问题
(2)问题的最佳陈述方式
(3)问题的澄清与共识形成
(4)现场引导式研讨与演练
2、系统分析问题形成的原因
(1)直接原因的探讨
(2)深层原因的挖掘
(3)建构宏观的原因分析脉络
(4)现场引导式研讨与演练

【第二天上午】
3、进行结构化的思考,构建最佳应对策略
(1)构建问题空间的逻辑结构
(2)检视问题分析过程中的脉络
(3)现场引导式研讨与演练
4、制定计划并付诸行动
(1)以工作计划分析表明确目标与策略
(2)以项目式管理要素推动问题的解决
(3)现场引导式研讨与演练
【第二天下午】
四、在行动中实现学习
1、现场引导:思考与行动的循环
(1)以行动促进对问题的重新思考
(2)以思考促进对解决方案的持续改善
2、现场引导:问题解决的标准化
(1)形成管理模板的准备条件
(2)管理模板的要素组成
3、教练反馈:以教练在现场观察的记录,帮助学员进行反思与学习升华

培训师介绍:

 
益言普道是WIAL在中国长江以南地区的唯一认证机构,它致力于在中国本土企业推广WIAL行动学习的理念和方法,在行动学习教练培训方面,益言普道是国内无可争议的领导者。
益言普道在中国区认证了十多名通过官方严格认证、在WIAL官网列名的WIAL行动学习教练,为行动学习法在国内的推广和实践,做出了奠基性的贡献。
益言普道的项目实施团队成员都经过WIAL行动学习教练认证培养,并具有丰富的本土化项目实践经验,为国内企业提供真正专业和高品质服务。
主要课程
基于行动学习的问题解决、行动学习设计与应用、员工管理的教练技术、员工管理的教练技术、引导技术……
服务客户
万豪国际酒店、中国银行、美的集团、福特汽车、惠普……

本课程名称: 行动学习: 基于行动学习的问题解决

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