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美国培训杂志绩效顾问认证课程

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培训受众:

培训经理,绩效顾问,人力资源咨询师,培训讲师等

课程收益:

• 迅速揭示绩效欠佳以及错失机会的原因
• 让顾客明白问题以及接受解决方案
• 建议可以改善绩效的方案并实施
• 运用客户的数据来衡量绩效改进方案的效果
• 展示绩效顾问价值,提升个人在组织中的影响力

培训颁发证书:

学员在参加完三天的课程并完成课后的作业并通过考核后,将会获得由美国Training杂志颁发的全球统一证书;美国Training杂志的认证证书的质量由ISPI认可并可获得相应的学时积分

课程大纲:

模块一 咨询的基本要素
• 什么是绩效咨询
• 它和其他类型的咨询有什么不同(企业发展,质量,人力资源发展等等)
• 绩效顾问的职责是什么——专家vs 讲师
• 制衡的关键研究
• ISPI绩效顾问的十个行为标准
• 绩效改进的关键步骤
• 绩效咨询与传统培训的联系
• 运用的指导性演示案例学习
• 实践运用和讨论
• 汇报和反馈

模块二 事实调查与诊断
• 数据、证据和衡量工具的收集
• 绩效分析的工具
• 快速发现主要原因的指导
• 绩效咨询目标的设立
• 绩效干预的类别
• 如何避免过于简单的解决方案
• 如何整合解决方案
• 可行性评估
• 应用和实施策略
• 领先指标和滞后指标
• 绩效顾问的五大咨询工具
• 运用的指导性演示案例学习
• 实践运用和讨论
• 汇报和反馈

模块三 展示工作回报率
• 如何阐明顾客决策,问题,解决方案与影响之间的关系
• 如何展现工作的价值
• 快速获取重要数据的指导(现状、期望、目标、标准)
• 定量和定性分析
• 三点评估模型(评估需求、评估进度、评估结果)
• 商业案例的构成要素
• 数据分析的方法
• 价值评估的五大工具
• 对比(结果比较、关联度分析)
• 运用的指导性演示案例学习
• 实践运用和讨论
• 汇报和反馈

模块四 提升影响力
• 关于持续性
• 绩效改进计划实施十步法
• 实施策略分析
• 外部VS内部咨询的对比
• 如何评估影响力程度
• 政策管理的建议
• 建立声望和信任
• 运用的指导性演示案例学习
• 实践运用和讨论
• 汇报和反馈
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课程目标:
课程结束后,你将会:
• 迅速揭示绩效欠佳以及错失机会的原因
• 让顾客明白问题以及接受解决方案
• 建议可以改善绩效的方案并实施
• 运用客户的数据来衡量绩效改进方案的效果
• 展示绩效顾问价值,提升个人在组织中的影响力

核心工具清单:
1. 绩效诊断逻辑链:帮助客户快速定义问题,应该采取什么行动,去跟踪哪些事项;
2. 快速发现绩效障碍的问题清单
3. 实现高绩效组织和个人基本条件的检查清单
4. 绩效顾问的自我评估表(附ISPI的十大行为标准)
5. 如何为组织增加价值的指南
6. 如何有效实施并获得可持续结果的检查表
7. 实施绩效改进方案的指导建议清单
8. 绩效问题常见原因清单
9. 辅助决策表:如何确定关键事宜,保证可持续结果
10. 数据识别计分卡:帮助客户有效决策
11. 提升顾问在组织内部影响力的清单

培训师介绍:

 
Judith Hale, 博士,认证绩效技术专家(CPT),国际培训、绩效、标准委员会IBSTPI成员, ISPI国际绩效改善协会前任主席。 她是绩效改善领域造国际公认的专家,尤其是在复杂工作背景人群的创新设计绩效咨询领域。Judith从事公共和私人领域的管理咨询已经超过25年时间,她精通绩效改善,培训认证,项目评估,以及绩效干预的运用。

Judith的主要作包括《绩效顾问手册》(第二版)和《以绩效为基础的培训认证》(第二版)是在讨论绩效改进与培训认证的主题方面最受欢迎的参考书。她同时也是《校园改进专业指南:成功教导》一书的合著者。她是国际绩效改善协会ISPI认证绩效技术(CPT)的设计师以及认证校园改进专家(CSIS)的创始人。Judith是美国培训杂志绩效改进课程的首席讲师,同时是美国培训杂志、ASTD、国际绩效改善协会上最受欢迎的专家。

本课程名称: 美国培训杂志绩效顾问认证课程

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