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管理者的角色:管事理人驭心

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  • 开课时间:2013年06月29日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年06月29日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:226133
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:123
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培训受众:

部门负责人、新晋主管、分公司经理、中层储备DQ

课程收益:

理解中基层管理角色存在的重要价值,以及明确职岗定位与使命;
学习团队管理的四大核心要素,掌握高效能团队管理的方式与办法。
了解新生代(后80后及90后)员工的个性与普遍心理模式,提升凝聚团队人心的能力;

课程大纲:

课程导入:
独特新颖的互动打开学员‘心门’,建立课堂公约;
分组建队/团队项目体验:
研讨:我是谁?
第一篇章: 角色认知
1.业精而善通
业精 (管事):技能娴熟而专攻, 处理问题解决问题的能手,服众.
善通(管人+管心): 上传下达,左右旁通之枢纽, 政治文化之要塞;
2.从管事管人到管心
管事(依靠制度和流程?标杆企业模式)
管人(研讨:管人的境界,稻盛和夫眼中的三种人)
管心(如何才能管心?家的感觉:海底捞案例分享;如何营造‘家’的感觉)
3.管理者角色定位
管事:特种兵;管人:连长;管心:指导员
4.管理者群体现状解读
向上;向下;横向;对外呈现的典型形象;
第二篇章:管理团队
1.对管理者的挑战
管理者的威信
为何要树立威信?
管理者建立威信的六个方面
2.管理团队的要务
知人善用
 选对人,然后做对事
 我们属于哪一代?领导着哪一代?
 尽可能了解下属的三方面
 用人的两大原则(•用人唯忠?•用人是一个过程)
衡量能力意愿
 能力与意愿模型
 R1-4各象限聚焦分析与应对策略
 启发式;告知式;授权式;激励式
 场景示例与应对方式探讨
激励下属
 激励的两大原则:( 投其所好&两害相劝取其轻)
 激励下属的三个技巧
 赞美的力量与方式; 批评的技巧与要领; 共享的艺术与魅力
 场景示例与研讨….
培养下属
 帮助员工更清楚的了解自己
 做平台而非拐杖
 做团队的人才规划
营造团队氛围
 尊重每一个人
 以身作则
 勇敢对错误负责
 换位体验

课程结尾:项目互动带来的管理启发。

培训师介绍:

 
杨绍兵





PTT国际认证培训师;
中山大学EDP导师
体验式训练\行动学习培训导师;
主要经历:
三年大型海外上市的制造型企业基层培训管理历验
三年高端的大型购物中心内部讲师历验
三年拥有2000多店面的终端连锁企业管理学院副院长,全国培训导师历验
研究领域:
新生代管理者成长
主讲课程:
自动自发,高效协作——领航™ 基层管理核心技能全面实战训练系列课程
• 《领航》综合版 基层管理核心技能全面训练
• 《领航》锻造尖峰团队
• 《领航》高效职场沟通
• 《领航》工作效率提升训练
• 《领航》工作简报与演讲呈现技巧
培训特点:
• 接地气,与新生代呵成一气。
• 手法活,方法多样与多变,调动氛围。
• 实战强,企业实践出身,多家企业应用所得。
• 工具多,学后即用,立马上手。
服务部分客户:
中国移动、清华大学MBA总裁班、中国黄金、渣打银行深圳分行、欧珀移动、华为技术、深圳长城开发、天派电子、捷和电机、南太电子、迈瑞医疗、中山康健、富士康集团、周大福珠宝、百泰首饰、百丽鞋业、深圳万象城、朵唯、皇朝家私、好孩子集团、深圳瑞鹏宠物医疗、深圳航空、华润万家、维也纳酒店、胜记餐饮等百余家企业与集团。

本课程名称: 管理者的角色:管事理人驭心

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