您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

非人事经理的人力资源管理

暂无评价   
  • 开课时间:2013年08月30日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年08月31日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: William
  • 课程编号:227230
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:334
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2800
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业总经理、各部门直线经理、人力资源经理、招聘经理及工作中经常需要选育人才的同事。

课程收益:

1.明白人力资源管理同传统人事管理的区别,
2.区分直线部门与人力资源职能部门在人力资源管理的角色、职责和任务方面的关联性和差异性;
3.了解人力资源管理知识与技巧;让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升;
4.掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧。
5.运用绩效管理工具,让绩效管理发挥重要的作用;使工作更清晰准确;
6.学会培育员工的方法,运用培训效果转化工具,让企业和员工在工作中不断升值。
7.配合总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发,使人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;

课程大纲:

第一章、部门经理为什么要学习人力资源管理——认知改变行为
思维游戏:平分格子,突破思维定势,引发思考
1.部门经理学习人力资源管理的必要性
那些在人力资源上投资了、受益了的中国优秀企业
2.管理新生代员工,改变他们还是改变管理者?
3.用企业实例讨论如何理解人力资源管理的核心模块
案例:世界500强企业前往学习的快乐工作现场—派克街鱼市
HRM的认识误区
人力资源部不能“一个人在战斗”
4.人力资源管理目标及衡量标准,人力资源管理、管理、目标的逻辑联系
5.部门主管如何与人力资源部配合
第二章、人员招聘甄选技术—找到适合的人才
1.突破传统面试的误区
小组讨论:某公司招聘案例分析
2.面试流程控制技巧
3.如何在面试中建立良好氛围
从“冰山”和“洋葱”模型看结构化面试
4.结构化面试设计步骤及方法
简历筛选技巧
5.行为面试
STAR行为面试技巧
行为面试---STAR样本
STAR实战分析:如何考察专业能力
行为面试的要点总结
身体语言告诉我们
现场演练:
面试中存在的问题及解决办法
6.设计结构化面试问题练习
小结:其他部门主管与人力资源部在人才选拔工作的链接与整合
第三章、明确岗位责权及绩效标准
故事:莫斯科红场上“护花”的卫兵,引发思考
1.岗位分析的目的及意义
学习百年管理经典之管理精华,弗雷德里克.泰勒巨献
岗位分析的本质及结果表达
岗位分析是人力资源管理的基础性、标志性工作
岗位分析结果表达及在人力资源管理上应用
部门经理应掌握流程和责权体系的“路线图”
岗位说明书、制度流程、SOP之间关系及衔接
2.岗位分析主要方法简介
简便有效的几种常用方法
鱼骨分解图、职责匹配图、任务清单工具使用,全方位理顺工作
3.内部规范、窗口简捷的部门业务规划
工作描述动词及按管理职能分类
4.任务清单法分析技术及应用
案例:UPS效率与丰田精益制造的精华
练习:用工作清单分析法设计工作
第四章、培训—使员工从合格变成优秀
1.各种培训方法的优缺点分析
2.入职教育的关键
工作辅导步骤及关键点
3.技术导师/师傅正确使用
4.部门学习氛围的培养和巩固
如何转化培训效果,运用转化工具学以致用.
案例分享:
优秀企业最成功的员工训练
5.主管要培训重点下属的四大技能
6.部门主管培养下属“八大方式”
7.做员工的职业生涯导师
小结:部门主管与人力资源部在员工培训工作的连接与整合
第五章、主管如何绩效考核下属—目标管理工具
1.绩效管理的目的,绩效考核的认识及操作误区
考核是为了什么:绩效考核与绩效管理
2.常用的考核方法
量表法:目标管理MBO、平衡计分卡BSC、KSA考核、关键业绩指标KPI
考核内容确定
考核指标怎么确定
练习:用SMART原则设定目标?
4.KPI指标如何提炼
关键任务考核及评分
5.KSA考核
简化版平衡计分卡,帮助员工成长
全程把握工作,工作沟通工具的使用
绩效结果的应用,绩效效果评估
练习:“九宫格”评价员工
6.绩效面谈与反馈注意事项
7.八种绩效考核工具
模拟练习:绩效面谈
第六章、如何留人与激励技术的应用—让员工自己奔跑
小组讨论:事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
1.留人十招
经典激励理论的现实应用
激励与奖励的区别使用
2.激励技术
薪酬激励的注意点及局限性
3.如何分配奖金
“无薪”激励老板高兴,员工更满意
4.批评与表扬技巧
5.正确使用负激励
激励锦囊,创新激励方法,让员工奔跑
模拟练习与讨论:表扬与批评注意事项
第七章、员工职业规划及和谐关系—提升员工满意度
1.职业规划的分阶段实施
2.员工跳槽的主要原因分析
员工跳槽的主要对策
和谐员工关系
3.离职员工的处理技巧
讨论:高满意度与高绩效的关系
4.构成高绩效团队的三大核心要素
共同的目标
明确角色分工
融洽沟通关系
没有完美的个人,可以有完美的团队

培训师介绍:

 
William
著名人力资源管理实用战术专家,金牌讲师.
美国国际训练协会高级培训师
国际职业培训师协会高级培训师
中国HR大联盟常务副秘书长
上海交大MBA,高级经济师
培训与绩效管理专家
多家上市公司绩效管理咨询师
【资历背景】:
1 8年人力资源管理、5年讲师及咨询工作经验,曾任大型集团公司、世界500强知名上市公司人力资源总监、经理等职务.特别是在薪酬设计、绩效管理、培训开发、岗位设计等方面均有有很深的造诣及实战经验,形成了自己特有的实战方法;
曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的绩效管理和培训体系建立咨询案。
现为全国多家培训机构的特聘讲师,多所高校的总裁班、MBA班特聘专家。曾为众多知名企业提供绩效管理及人力资源培训,在全国各地组织举办并主讲绩效管理技术及工具应用、非人力资源经理的人力资源管理、精准培训需求分析及效果转化等课程数千场,培训学员达数万人次。
【品牌课程】:
《非人力资源经理人力资源管理》
《绩效管理技术及工具应用》
《绩效倍增的培训开发管理技术》
《精准培训需求分析及效果转化》
《无薪激励-让员工自己奔跑》
《What is 管理》
【授课特色】:
课程设计力求实战,练习使用工具,使认识及方法能够通过技术工具转化
逻辑性强,在企业运营、管理、人力资源管理的高度思考定位培训工作
授课轻松,互动性强,启发思考

【部分培训客户】:
三一重工、埃斯顿工业、上海电气、鹤安坐椅、韩泰轮胎、德邦物流、安徽华源集团、宏图三胞、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐、百事可乐、海尔集团、中国一航金城集团、华润液化气、大唐集团江苏分公司、南京供电、胜科水务、三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、浦发银行、平安保险、中国人民财产保险江苏省分公司、华泰证券、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子、太平洋建设集团、香港中惠地产、福耀集团、江苏金大地、凯傲宝骊、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产、上海绿地集团、深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、奥赛康、恩华药业、绿叶制药、中脉、南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场、南京港口集团等‥‥‥

本课程名称: 非人事经理的人力资源管理

查看更多:人力资源公开课

非人事经理 人力资源 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%