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组织的力量

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培训受众:

企业总裁、企业中高层管理者,各职能部门负责人

课程收益:

阳光虔诚的心态对待工作,改变工作态度;
无缝地与领导、下属及客户沟通,一天之内学会与人如何沟通,定位你沟通的最佳方式,从而取得信任,;
如何抓企业绩效和团队打造,打造属于你管理特质的高效组织团队;
21天内提高你的情商,从而提升管理技能。
有机会获得两位老师的亲笔签名书籍;
免费提供两次培训课程。(具体详情咨询课程顾问)

培训颁发证书:

课程大纲:

杨佩昌博士《德国企业的组织基因解码》课程简介:
杨博士先谈到德国企业组织的基因解码,让我们有比较、有辨别的理性看待当前我们中国传统领导者的特质。然后从沟通力、洞察力、危机处理能力等方面迅速提升我们的管理技能。小班授课,强调课程品质和效果。
模块一 系统领导力基础
什么是系统领导力?德国领导者具备哪些能力?
德国企业领导者的八大能力
德国领导者与中国传统的领导者有什么区别?
模块二 德国领导者沟通与带领团队的能力
一、 沟通的重要性
职业沟通与业余沟通的区别
如何与下属进行有效沟通?
如何让对方与自己一道达成双赢的目标?
二、 德国领导者的洞察能力
如何洞察员工的过往行为模式?
如何洞察员工的当下心理活动状态?
如何预知员工即将发生的反应?
三、 企业管理者的沟通方式
企业管理者的沟通方式和程序;
管理者专业沟通方向的掌控;
企业领导指引方向、确定目标的能力。
如何从沟通中发现问题、找到解决问题的关键?
沟通中如何发现对方的目的?
如何让其他部门与自己一道达成双赢的目标?
当其他部门与自己产生冲突的时候如何协调?哈佛模式
四、 如何在沟通中快速取得员工与客户信任?
如何在无形中让员工或客户感受到信任?
陌生人如何对你放下敌意?
大客户沟通中的信任氛围的建立
五、 沟通的语言艺术
如何发现问题的真相?
如何引领客户?
如何在谈话中巧妙占据主动?
如何达成沟通的目的?
模块三 领导者的危机处理能力
下属或团队发生冲突怎么办?
企业发生危机的应变处理及应对艺术
如何将危机转化为机会?
让企业远离危机的管理艺术


彭龙老师的课程则纠正传统管理的模糊认识,告知我们在职场中我们应该怎样,而不是其他,通过该课程我们收获管理思想精髓。本课程从五个方面来阐明。第一部分:从思维层面来解决职场中的问题。第二部分:如何提升组织情商。即如何让组织中的人提升组织情商,减少组织中的内耗。第三部分:如何成功地沟通,减少沟通成本。第四:强调了组织的力量。该部分也是本课程的特色。与目前大部分市面上管理课程不同,它把组织的力量提到了管理层面来。即员工绝对服从领导,领导绝对服从老板。通过体验式、情景式的案例互动,让学员之间在轻松愉快的环境下学习,通过情景模拟,透视个人管理的特长与不足。强调是符合个人特质的管理而不是传统意义的说教。将管理的精髓通过案例总结呈现给学员,让管理不再抽象,让执行不再仅是口号!下面是本课程经典的管理语录。

一、思维与职场
 逻辑思维是一把双刃剑,它在使我们清醒的同时也让我们变得愈发糊涂。
 不讲道理是无知,讲道理是职场常识,而凡事只讲理就是无知加缺乏职场
常识。
 对待工作要用结果思维;职场胜出要用“目标人”思维;面对客户要用效果思维;超越经验要用创新思维;和谐亲情关系要用心思维;社会交往要用逻辑思维;对待自己:我是一切的根源;利益性思维是人类的基本思维方式。

二、组织情商与职场高度
 组织情商低的员工糊里糊涂地使自己的职场之路越走越窄且“怀才不遇”。
 组织情商高的人让别人愉悦并最终让自己愉悦。
 组织情商低的人让别人难受并最终让自己难受。
 组织情商高的员工一路高歌并笑到最后;组织情商低的员工一路郁闷并凄惨谢幕。
 成绩归于组织,问题归于自己是一种制度设计,也彰显着职场智慧。
 组织接受“让奖代过”心安理得;领导接受“让奖代过”不可心安理得。
 站在组织立场维护下属与自己的利益,而非相反。
 变劳资矛盾为上下级矛盾。

三、组织沟通与人际关系
 沟通的方式比沟通的动机更重要。
 良好的动机只是实现有效沟通的一个环节而已。
 沟通中只强调和关注自己动机上的问心无愧,常常会让自己郁闷和受伤害。
 倾听就是倾心去听,而不是有选择、有倾向地去听。
 除非有人在听,否则声音就都是噪音,就不会有所谓的“沟通”。
 偏好与杜撰常常有悖于事实,但人们却习惯于依据偏好与杜撰“推导”出事实。


四、组织运作机理与个人心态
 组织必须且只能有一个核心。
 最终代表组织的只能是一个人或一个核心班子。
 一个声音是声音,两个声音就是噪音。
 组织利益至上。
 闭环系统;令行禁止;坚持原则;集中高于民主。
 组织必须分工协作。
 延时反应;体系运作;自动纠错。

五、【沟通的效果是由听者决定的】
 沟通的效果是由听者决定的;
 听懂与知道是为做到服务的;
 判断不等于事实;
 像关注动机一样关注沟通方式。

培训师介绍:

 
杨佩昌教授:
德国经济政策领域权威专家、经济史博士;首位德国式领导力的引进者;欧洲全面教练技术引进中国第一人;国家“企业商务教练”资格培训标准制定者;《德国式领导力》、《为什么德国民富国强》、《用敬业心做专业的事》、《成大事者性格解密》、《欧洲顶级大学传奇》等书籍作者;
先后就任北京大学培训中心国际合作部部长、北京大学精细化管理研究中心副主任、中国国际人才开发中心国际管理研究院首席研究员。
内训客户:
三一重工、振华集团、远大中央空调、中国联通、明基中国、大港油田、辽河油田、西门子、苏宁电器、燕莎奥特莱斯、神农集团、德国欧促会北京代表处、华商集团、德意志银行、德国技术合作公司、中国商业联合会等。

彭龙老师:
《高绩效人士的十个共识》及《客户不要解释要效果》作者; LDE、LDC版权课程创始人;中国讲师评价联盟评审专家;清华大学总裁班特邀讲师;《职业指南频道•每周龙言》特聘讲师;
先后在国家食品药品监督管理局、中国兵器工业集团、中美合资润海投资有限公司任职。
内训客户:
中国建设银行总行;中石化;中石油;北京矿冶研究总院;北京时代集团;北京用友集团;神州数码集团;宜化集团;武汉城市投资集团;中国长江三峡总公司;汇源集团;万达地产集团等。

本课程名称: 组织的力量

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