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《导购绝对成交的秘密》

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  • 开课时间:2013年08月03日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年08月04日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: Lisa Ni
  • 课程编号:228601
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

店长、导购、督导、加盟商老板等;
建议“N+1”模式:1个店长(老板)+ 3个导购;
老板/店长带队学习,回到店铺更能落地,提升学习效果300%!

课程收益:

l 提高销售技能,瞬间成交,一剑封喉,整体提升业绩;
l 改变导购常见错误的销售方式,培养有效的技巧方法;
l 轻松化解顾客抗拒点的方法;
l 9大必杀成交绝技;
l 标准化的会议流程规范,让业绩飞升;

培训颁发证书:

尚美国际SFC认证证书

课程大纲:

---课程大纲---


【绝对成交篇】

♦“炼”装备:顶尖销售员必备武器

1、顶尖导购的5种类型分析;

2、顶尖导购的6大能力;

3、顶尖导购应具备的3颗心

♦“循”程序:满足顾客心理,进入顾客频道

1、做好准备,调整情况,快速建立亲和力

2、将顾客理性变成感性的方法

3、案例分享

♦“占”心智:占领顾客脑袋,才能打开顾客钱袋

1、第一印象,价值百万!

2、让顾客疯癫,成交翻一翻!

4、模拟操练;

♦“问”需求:问对问题赚大钱

1、顾客的8大心理分析;

2、了解顾客需求的4种提问技巧:;

3、会“听”胜过会“问”

♦“规”流程:经过规划的介绍过程提升成交率20倍

1、一个公式=20倍成交率;

2、案例分享;

♦“定”模式:确定顾客购买模式,才能更好探寻顾客需求

1、理性与感性顾客的应对方法

2、整体型与细节型顾客的应对方法

3、求同型与求异型顾客的应对方法

4、追求型与逃避型顾客的应对方法

5、成本型与逃避型顾客的应对方法

♦“解”顾虑:轻松化解顾客抗拒点的绝妙方法

1、对待顾客抗拒的N个态度;

2、解除顾客抗拒的2大忌;

3、顾客7种抗拒类型的解决方法;

♦“速”成交:9大必杀成交绝技

1、快速成交的3个步骤;

2、快速成交的9大方法;

3、成交之后固化销售的技巧;


【导购提升篇】:“卓越店长四板斧”


【模块一】业绩提升子弹头---店长角色认知与定位

【模块二】第一板斧: “业绩提升加速器”---标准化的店铺会议规范

【模块三】第二板斧:“打造利润突击队”---团队建设3部曲

【模块四】第三板斧:“人脉就是钱脉”---VIP会员让利润飞升

【模块五】第四板斧:“卖掉就是赚到”---砍掉库存,提升利润


★模块大纲:

【模块一】业绩提升子弹头---店长角色认知与定位

A. 店长必备的6大能力

B. 店长必备的5大心态

C. 店长主要的9项工作职责

【模块二】第一板斧: “业绩提升加速器”---标准化的店铺会议规范

早会标准化流程与规范 (附:视频解说)

交接班会标准化流程与规范 (附:视频解说)

晚会标准化流程与规范 (附:视频解说)

周会标准化流程与规范 (附:视频解说)

月会标准化流程与规范 (附:视频解说)

标准工具《门店每日工作日志》

【模块三】第二板斧:“打造利润突击队”---团队建设3部曲

A. 招才之“道”

B. 育才之“术”

C. 留才之“法”

案例运用:西游记团队运用讲解

【模块四】第三板斧:“人脉就是钱脉”---VIP会员让利润飞升

A.会员管理3维度

B.会员招募“优”方

C.会员激活与维护

【模块五】第四板斧:“卖掉就是赚到”---砍掉库存,提升利润

A. 砍掉库存,从‘订货’开始

B. ‘管货’有道,绝不流失销售

C. 合理‘存货’, 让利润飞升

培训师介绍:

 
*尚美国际(SFC)首席讲师
*英博国际INBRAND资深顾问
*中华讲师网讲师
10余年终端零售运营与培训经验,具有一流的知识结构,出色的职业素 养和丰富的实战经验;
专著《店铺导购绝对成交话术88例》
*服务过的部分品牌:罗莱家纺、盛宇集团、泰丰集团、红豆男装、红豆内衣、红豆家纺、DIDICAT、ADIDAS、ALT男装、BOOKMODA、NIKE、李宁等

本课程名称: 《导购绝对成交的秘密》

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